物業(yè)管理常識(shí)培訓(xùn)課件.doc
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物業(yè)管理常識(shí)培訓(xùn)課件.doc
1、物業(yè)管理常識(shí)物業(yè)管理常識(shí) 物業(yè)管理什么時(shí)候開始介入為好? 物業(yè)被認(rèn)為是房地產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分。房地呀產(chǎn)業(yè)是由房地產(chǎn)投資、開發(fā)、建設(shè)、流 通及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)所組成的綜合性產(chǎn)業(yè)。 物業(yè)主要是指房地產(chǎn)業(yè)的流通及售后服務(wù)環(huán)節(jié) 而言的。也就是說,只有當(dāng)房地產(chǎn)的實(shí)用建筑形態(tài)完成以后,開始進(jìn)入流通和消費(fèi)領(lǐng)域,并 由相應(yīng)的企業(yè)通過服務(wù)向其追加價(jià)值時(shí),這些房地產(chǎn)才成為真正意義上的物業(yè), ,要及時(shí)實(shí) 現(xiàn)房產(chǎn)的價(jià)值的增值,宜提倡物業(yè)的早期介入。 業(yè)主與用戶是一回事嗎? 業(yè)主是指特定物業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有人。包括根據(jù)任何租約授予他(她)繼承權(quán)期限而于當(dāng)時(shí) 享有繼承權(quán)的自然人或法人。在適當(dāng)時(shí)候,業(yè)主也包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)的代理及授權(quán)
2、代表。用戶指 在物業(yè)契約或租約中明確指定對(duì)該物業(yè)享有使用權(quán)的法人或自然人。 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候, 用戶可 以指本法人或自然人的雇員、承包商、代理人、許可證持有人、被邀請(qǐng)的人士,以及以用戶 名義正在進(jìn)行工程作業(yè)而經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的承包商。 在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里, 業(yè)主和用戶既可能是相互獨(dú) 立的,也可能處于同一法人的行政控制之下,還可能是合一的。第一種情況如,某一公司從 房地產(chǎn)開發(fā)商那里購得物業(yè)后, 租給其它法人或自然人使用; 如果業(yè)主和用戶同屬于某一家 企業(yè)集團(tuán)或行政事業(yè)單位就屬于第二種情況; 當(dāng)然, 如果某一法人或自然人獲得某一物業(yè)的 產(chǎn)權(quán)后,自己使用,那么,它就既是物業(yè)的業(yè)主, 又是物業(yè)的用戶。 物業(yè)管理收取費(fèi)
3、用要收稅嗎? 建設(shè)部辦公廳目前向各省、自治區(qū)、建委(建設(shè)廳) ,直轄市、計(jì)劃單列市建委(市政 管委) 、房地局(住宅局)轉(zhuǎn)發(fā)了國家稅務(wù)總局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)的代收費(fèi)用有關(guān)營業(yè)稅 問題的通知 (國稅發(fā)()號(hào)) 。 物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、維修基金、房租的行為,屬 于營業(yè)稅服務(wù)業(yè)科目中的代理業(yè)務(wù), 因此, 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取水費(fèi)、 電費(fèi)、 燃(煤)氣費(fèi)、維修基金、房租不計(jì)征營業(yè)稅,對(duì)其從事此項(xiàng)代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費(fèi)收入應(yīng) 當(dāng)征收營業(yè)稅。 維修基金,是指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)財(cái)政部物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定 (財(cái)基字( )號(hào))的規(guī)定,接受業(yè)主管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部 位維修基金和公用設(shè)施設(shè)備維修基金。 物業(yè)管理公司應(yīng)履行哪些義務(wù)和責(zé)任? 物業(yè)管理企業(yè)受管委會(huì)及房產(chǎn)消費(fèi)者的委托, 承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。 物業(yè)管理企業(yè) 應(yīng)當(dāng)與委托單位簽訂委托管理