1、 團隊建設 人員管理系列課程人員管理系列課程 發展學院發展學院 什么是團隊？ 何謂團隊？ 一群為了共同目的而一起從事工作的 人，他們必須相互依靠，以實現共同 認定的目標。 團 隊 團隊： 共同工作 有共同目標戒方向 周密計劃后產生 一群人： 各自工作 每個人的目標各不相同 偶然產生 5 TEAM 共同共同工作工作 目標一致目標一致 特 征 團隊發展 表表 現現 時時 期期 構成期構成期 磨合期磨合期 融合期融合期 表現期表現期 團隊團隊發展發展 團隊發展的四個階段 構成階段 互相認識 聽從團隊領導挃揮 明確職責 做基本決策 學會成為團隊成員 幾乎沒有什么成績 應該 團隊領導 團隊成員 選擇合適
2、的人選 強調團隊 主動做決定 制定團隊目標和觃則 盡快融入新團隊 主動發表意見 服從團隊和領導的安排 清楚團隊的觃則和目標 不應該 退縮 低調 過度授權 旁觀 冷漠 構成期構成期 團隊發展的四個階段 磨合階段 這是個非常困難的階段 任務艱巨 情緒低落，急躁 爭吵，沖突產生 應該 團隊領導 團隊成員 鼓勵每個人發表意見 解決沖突 強調方向 強調觃則 提供支持 發表建議 積極參與 認可差異 保持開放的心態 不應該 回避沖突 偏離方向 旁觀 冷漠 忽略他人感受 磨合期磨合期 團隊發展的四個階段 融合階段 建立信任 合作愉快 合作代替競爭 投入時間和精力 ，取得顯著進步 應該 團隊領導 團隊成員 選擇
3、性授權 提供資源 培訓他人 讓成員突破舒適區 接受他人意見 聆聽 主動性 不應該 過分參與下屬的工作 游離團隊之外 封閉自我 一意孤行 融合期融合期 團隊發展的四個階段 表現階段 互相協作(1+12) 創造性 更多選擇 團隊取得巨大進步 應該 團隊領導 團隊成員 充分授權 提供支持 發展團隊 創造更多的空間 發揮主動性 發揮創造性 不斷學習 不應該 拘泥亍小事 勢必躬親 安亍現狀 表現期表現期 增加新成員 失去現有團隊成員 新的團隊領導 目標/功能/策略改變 團隊發展曲線 打造高效團隊的五要素 目標管理 流程化管理 有效管理 績效管理 期望管理 (一)、目標管理 1、什么是目標管理? 目標管理就是把團隊領導人的工作，由控制下屬成員，變成與下 屬一起設定客觀的標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成工 作的一種方法。 2、目標管理的具體做法可以分三個階段： 第三階段:預測評價所取得的成果,進行
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