1、員 工 手 冊 STAFFS HANDBOOK 員工手冊 目 錄 第一章 總經理致詞 第二章 公司概況 第三章 公司企業文化 第四章 員工行為規范 第五章 溝通渠道 第六章 基本人事管理制度 第七章 基本行政管理制度 第八章 獎懲條例 第九章 安全知識 第十章 附 則 第一章 總經理致詞 歡迎加盟成都萬達物業。 萬達物業以“竭盡全能為業主”作為服務宗旨。我們不希望這只 是一個口號,而是要把它貫徹在萬達物業管理的每一個環節。物業管 理似乎都是一些微小、瑣碎的工作,實際上它在衡量著一個人的品性, “一屋不掃,何以掃天下”?要想在今后有大的發展,就必須從小事 著手,不怕煩瑣,做好工作中每一件小事,實
2、際上這也是為您今后的 工作和生活鋪路。能把這些默默無聞的小事做得很出色,或許機遇就 向您招手了。我們真誠地希望您能夠充滿熱情地對待每一天的工作, 以高度的工作責任感和飽滿的的熱情做好本職工作,從我做起,從現 在做起從小事做起,切實領會萬達物業所倡導的“物業管理無小事”, 以良好的心態為業主服務,為公司服務,為萬達物業增光添彩。 這本手冊會幫助您盡快了解公司的各項要求,請嚴格遵守,在工 作中做到:愛崗敬業;建立和諧的人際關系;嚴于律已,換位思考, 多為業主想想,多為公司想想,多為同事想想。 最后,祝您在工作崗位上做出突出貢獻,與萬達物業共同進步。 總經理: 第二章 公司概況 萬達集團是東北首批股
3、份制度點企業之一,經過十多年發展, 萬達集團已成為房地產為主業,工業、商貿、藥業、酒業等多種產 業并舉的大型股份制企業集團。作為中國房地產業的全國性知名品 牌,萬達集團先后在大連、長春、成都、貴陽、昆明、北京、南京、 濟南、吉林等城市進行地產項目的大規模開發,年開發面積在200萬 平方米以上,其開發量、銷售額均處在人國房地產行業前矛。 成都大連萬達物業管理有限公司秉承萬達物業的企業精神和管理 理念,并與成都實際相結合, 對河濱印象項目實施物業管理。 公司擁有一批有著豐富物業管理經驗的高中級管理人員和技術骨 干、業務熟悉、訓練有素的員工隊伍,以愛崗敬業的精神為主提供 周到完善的服務。隨著時候的進步、經濟的發展和人們對于居住質 量要求的提高,萬達物業人的面前將展現一個更加廣闊的天地。 第三章 公司企業文化 萬達物業的企業價值觀是在萬達物業追求卓越的歷程中形成的,它 已成為萬達物業員工的共同意志