1、購物中心O2O電商云平臺 目 錄 4 背景概述 1 2 3 O2O電商云平臺介紹 功能及代運營服務介紹 窩窩商城簡介 億元賭局 線上與線下的博弈只有輸贏,沒有共贏嗎? 用戶正在向線上遷徙 電商平臺正在影響用戶的消費行為和消費決策 線上支付,線下體驗服務將成為一種趨勢 距離更近 價格更便宜 消費推薦 品牌商戶正在向電商遷徙 線下商戶的入駐,為電商平臺貢獻了大量的會員和利潤 淪為電商平臺的試衣間和體驗店,還是建設自有的電商平臺 服裝 影院 餐飲 電商平臺 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0 5000 10000 15000 20000 25000 2010201120122013
2、電子商務增值趨勢(億) 9.3 110.8 213.9 358.8 100% 1001% 93% 68% 0% 500% 1000% 1500% 0 100 200 300 400 2010201120122013 生活服務電商增長趨勢(億) 團購(生活服務) 團購消費增長率 再造線上虛擬地產 實體商城手機商城網上商城,開創商業地產新模式 實體商城 網上商城 手機商城 線上商城,用戶隨時隨地購買 電子會員體系,用戶粘性增強 O2O電商云平臺介紹 獨立開發電商平臺需要巨大投入 團隊建設 1 產品 技術 運營 客服 開發周期 2 設計 開發 商用 優化 線上推廣 渠道 成本 效果 數據 4 運營經
3、驗 策劃 編輯 維護 售后 3 獨立開發電商平臺面臨著巨大的投入 窩窩商城: 產品、研發、運營推廣:300多人,編輯200多人,客服350人, 歷時4年丌斷優化 窩窩O2O電商云平臺服務 手機APP 網站商城 WIFI客流分析 智能交易采集系統 數據分析平臺 建平臺 建平臺+代運營:一站式服務,拎包入駐 流量導入 會員運營 生成內容 市場公關 客服 代運營 O2O云平臺優勢 成熟的O2O運營經驗 模塊化設計,按需求配置快速實現 專業代運營團隊,一對一服務 平臺 搭建 流量推廣 日常運營、維護 共享窩窩推廣聯盟用戶流量 功能及代運營服務 功能架構圖 前臺功能 APP WIFI 商品展示 商家旗艦店 掃碼支付 會員卡 WIFI (店鋪導航、反向尋車) 網站 商家旗艦店 特賣商品 主題活動 在線購買 營銷活動 (抽獎、大轉盤、紅包) 后臺功能 商戶 驗證 數據 報表 訂單 管理 結算 系統 會員