1、整合營銷傳播系統 什么是IMC？ 為什么要IMC？ 如何做IMC？ “我知道，我知道， 我的廣告費中有一半是浪費掉的我的廣告費中有一半是浪費掉的. 問題是我不知道哪一半?！眴栴}是我不知道哪一半?！?- -Wallernuck, a Philadelphia BusinessmanWallernuck, a Philadelphia Businessman 什么是IMC？IMC定義-1 “以消費者為核心，重組企業行為和市場行為， 綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統一 的目標和統一的傳播形象、傳播一致的產品信 息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品 品牌在消費者心目中的地位，建立產品與消費
2、者長期密切的關系，更有效地達到廣告傳播和 產品行銷的目的。” -上海交通大學王方華教授- 什么是IMC？IMC定義-2 “整合各種傳播技能與方式，為客戶解決市場的問題或 創造宣傳的機會?！彼麄冊诓呗园l展的源頭就進行整合， 以零基礎的方式，認定所有技能都平等，根據客戶問題 來運用傳播技能，同時也謹記在心，并不是所有客戶都 需要所有的傳播技能，但凡是運用兩種以上的技能就該 有整合的動作。而整合傳播的基本概念就是協力，不同 的樂器，必要時能夠一起合奏，并且演奏出悅耳的和諧 音樂。 ” -臺灣奧美廣告公司- 什么是IMC？IMC定義-3 “ 一種作為營銷傳播計劃的概念。確認一份完整 透徹的傳播計劃有其
3、附加價值存在。這份計劃 應評估各種不同的傳播技能在策略思考所扮演 的角色例如一般廣告、直效回應、銷售促 進、以及公共關系并且將之結合，透過天 衣無縫的整合以透過清晰、一致的訊息，并發 揮最大的傳播效果?！?-美國廣告協會的定義- 什么是IMC？IMC定義-4 “美國西北大學麥迪爾新聞研究所的營銷傳播學院的教授群發展出 來的操作性定義為“IMC是在一段時間內，發展并執行針對消費者 的各項說服傳播策略的過程。IMC的目的是去影響特定閱聽眾的行 為。IMC會使用 所有和目標閱聽眾相關的，研究他們會接受的溝通 方式?？傊?，IMC的過程起自于消費者或者顧客，并且會影響到后 來傳播策略的發展，包 括形式和方法。”整合營銷傳播會使用到 所有可能傳達企業或品牌訊息的可能管道，這些接觸 消費者 的可能管道包括電視廣告、雜志廣告、網際網絡上的訊息、購物點 或其它任何可能的訊息管道?！?-美國西北大學麥迪爾新聞
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