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胖東來超市分析報(bào)告.ppt

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胖東來超市分析報(bào)告.ppt

1、從從神話神話到到現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí) 胖東來的啟示目錄目錄神話胖東來你也學(xué)不會(huì) 現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來啟示學(xué)習(xí)“東來”好榜樣神話神話胖東來你也學(xué)不會(huì)胖東來你也學(xué)不會(huì) 1、于東來傳奇的經(jīng)商經(jīng)歷；商業(yè)和人生價(jià)值觀的形成，并成為企業(yè)的精神領(lǐng)袖。神話神話胖東來你也學(xué)不會(huì)胖東來你也學(xué)不會(huì) 2、基于人性善惡所提出的“公平、自由、快樂、博愛” 的企業(yè)文化信仰；神話神話胖東來你也學(xué)不會(huì)胖東來你也學(xué)不會(huì) 3、高于市場(chǎng)水平的薪酬和福利體系（1）競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，高于市場(chǎng)50%；（2）完善的福利體系，諸如過節(jié)費(fèi)、生育津貼、健身房等；（3）對(duì)員工的尊重；我們“大哥” 神話神話胖東來你也學(xué)不會(huì)胖東來你也學(xué)不會(huì) 4、高

2、標(biāo)準(zhǔn)的管理（1）工作標(biāo)準(zhǔn)；（2）經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；（3）管理標(biāo)準(zhǔn)；（4）商品標(biāo)準(zhǔn)；（5）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；（6）行為標(biāo)準(zhǔn)；（7）生活標(biāo)準(zhǔn)。神話神話胖東來你也學(xué)不會(huì)胖東來你也學(xué)不會(huì) 5、強(qiáng)大的商譽(yù)壁壘多年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形成強(qiáng)大的商譽(yù)壁壘，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 1、環(huán)境環(huán)境清潔，衛(wèi)生無死角，能達(dá)到即時(shí)清理。燈光、新風(fēng)等感覺舒適。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 1、環(huán)境環(huán)境清潔，衛(wèi)生無死角，能達(dá)到即時(shí)清理。燈光、新風(fēng)等感覺舒適。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 2、商品商品陳列不輸于北京的傳統(tǒng)百貨；化妝品以3o為代表，大女Marisfrolg 、朗姿

3、、雅瑩為代表；少淑以依戀、綾致系列為代表。大量的自營(yíng)商品，例如：黃金、珠寶、手表、藥店、餐飲、電器等。凡需要商譽(yù)作保證的商品，胖東來都是最好的。超市加工食品和生鮮規(guī)模較大，人氣非常旺。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 3、員工歸屬感強(qiáng)，有自豪感。樓層管理人員素質(zhì)較好。工作敬業(yè)，業(yè)務(wù)到位，例如保潔員和超市收銀員，賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員并無特別表現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 3、員工星級(jí)員工評(píng)價(jià)，解決基層員工職業(yè)晉升的難題。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 3、員工人性化，一把凳子現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 4、管理管理嚴(yán)格，對(duì)顧客投訴查實(shí)后，進(jìn)行罰款和公示。現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 4、管理每個(gè)月組織顧客對(duì)各樓層進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，責(zé)任落實(shí)到人現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)真實(shí)的胖東來真實(shí)的胖東來 4、管理-提倡“職人”精神，以壽司之神為榜樣偉大廚師的五種特質(zhì)偉大廚師的

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