1、門店音樂搭配手冊 目錄 一一 商場播放音樂的必要性商場播放音樂的必要性 二二 音樂對消費的影響音樂對消費的影響 三三 怎樣為商場播放的音樂分類？怎樣為商場播放的音樂分類？ 四四 商場播放音樂考慮的因素商場播放音樂考慮的因素 五五 沃爾瑪沃爾瑪會會播放什么音樂？播放什么音樂？ 六、沃爾瑪各時段播放音樂示例六、沃爾瑪各時段播放音樂示例 杭州皓南服飾 一、商場播放音樂的必要性一、商場播放音樂的必要性 杭州皓南服飾 近日，法制晚報與新浪網站生活頻道聯合推出了消費者關于商場背景音樂感受的調查， 結果顯示：絕大多數消費者都喜歡商場有些背景音樂。但是，由于背景音樂聲音過大、節奏過快等原 因，有接近80的消費
2、者都表示曾對商場的背景音樂感到煩躁不安，甚至有很多消費者因為背景音 樂過于吵鬧而離開商場，放棄了消費。 盡管很多消費者對多數商家的背景音樂不滿意，但事實上，有86以上的消費者還是希望商場 播放背景音樂的，而且近96的消費者認為商業背景音樂的質量對商場檔次、形象有影響。 播放背景音樂是烘托賣場氣氛的一項有效的措施。背景音樂的適合與否不僅會影響營業員的工作 態度，還會影響消費者的購買情緒，進而會影響到我們賣場的銷售。因而，背景音樂的效果不容忽視。 對于具體播放時間也有相應的管理制度。 杭州皓南服飾 二、音樂對消費的影響二、音樂對消費的影響 但在現實生活中，有的賣場卻沒有注意到這一點，認為賣場中只要
3、有音樂就行了，至于播放什么 類型的音樂則完全沒有目的性。更有甚者完全是憑播音員的個人喜好，想放什么音樂就放什么音樂， 孰不知這樣往往會適得其反。我們應當了解音樂，并好好利用音樂，讓它更好地為我們服務 首先來看一下不同的音樂類別對消費的影響：人們往往會將古典高雅的西洋音樂與歐洲的貴族或 高社會階層人士聯想在一起。因此，在定位比較高的精品店中播放古典的、優雅的音樂，可以烘托出 商品或服務的價值，使顧客想當然地認為商店內商品的品位也高，附合賣場的定位。相反，流行音樂 或鄉村音樂更加貼近大眾，播放這種音樂時，消費者會認為店內的商品價位會比較平實，貼近自身生 活，因而適宜在大賣場內播放 。 其次是音樂的節奏快慢：慢節奏的音樂，能夠使人放松、沉靜，可以使人靜下心來輕松購物。因 而在顧客不是很多的情況下，播放慢節奏的音樂可以相對延長顧客在賣場內停留的時間，增加顧客的 消費。相反，節奏稍快的音樂，會加快人
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