1、生鮮主管的一天 一、生鮮主管的工作職掌 時間時間 內容內容 備注備注 開店前開店前 7:00 - 8:00 1、檢查變價商品是否生效,POP的懸掛及價格牌的正 確性 有何異常? 產生原因? 如何處理? 2、檢查特價商品是否到貨未陳列 3、查看昨日值班記錄是否有異常 4、班組長出勤狀況及著裝是否符合標準 5、商品收貨抽查(流程?標準?操作注意事項?) 6、鹵、炸、烤、蒸、炒自制品生產操作流程 7、檢查陳列商品是否滿陳列及位置是否合理,商品排 面陳列要點 8、檢查生鮮器具是否清潔?(標準?如何檢查?) 9、檢查所有設備是否運作正常? 時間時間 內容內容 備注備注 開店前開店前 7:00 - 8:0
2、0 10、了解生產卡及每日庫存卡操作是否正確 有何異常? 產生原因? 如何處理? 11、檢查冷庫與冷柜、高溫柜溫度是否正常 12、集合員工安排今日賣場工作重點(特別加工部門) 8:00 8:30 13、再次確認價格牌、POP正確性 14、再次確認商品是否滿陳列 15、再次確認走道是否暢通、清潔 時間時間 內容內容 備注備注 開店中開店中 8:30 - 10:00 16、檢查倉庫及要求員工按倉庫標準堆放商品(確認先 進先出原則) 有何異常? 產生原因? 如何處理? 17、分析快訊商品、店促商品銷量 18、分析暢銷、滯銷原因 19、分析每天的損耗商品原因 20、異常商品的處理分析 21、安排市調
3、22、包裝、過磅操作流程 10:00 - 11:30 23、賣場巡視,檢查備品準備情況,檢查課內是否執行 叫賣、試吃 24、檢查員工、促銷工作崗位情況,是否嚴格按照生鮮 標準化執行 時間時間 內容內容 備注備注 開店中開店中 10:00 - 11:30 25、檢查排面是否滿排面 有何異常? 產生原因? 如何處理? 26、檢查走道是否暢通,賣場后場是否保持干凈 27、服務顧客,同時了解顧客需求 11:30 - 14:00 28、用餐及處理各項報表,檢查各班組的交接班情況 14:00 - 15:00 29、做好二次開店 30、了解當日報廢損耗,并要求報廢 31、培訓員工基本動作 32、訂貨追蹤及確認,檢查特價商品庫存是否夠當晚銷 量 15:00 - 17:00 33、賣場巡視、檢查促銷員及員工服務質量是否良好 34、督促員工工作 時間時間 內容內容 備注備注 開店中開店中 15:00 - 17