1、 營運管理工具概論營運管理工具概論 標準化培訓課件 標準化培訓課件 商業商場 營運 市場 財務 物業 營運管理工具概論營運管理工具概論 標準化培訓課件 營運管理大綱營運管理大綱 一級部門/品類管理 二級個人規劃管理 三級基礎管理 四級經營管理 五級創新管理 部門部門 個人提升個人提升 管理管理 經營經營 創新創新 標準化培訓課件 部部門門/品品類類管理管理 個個人提升人提升計劃計劃 經營經營 管理管理 創創新新 個個人人職業規劃職業規劃 報報表系表系統統集合集合 經營報經營報表系表系統統集合集合 部部門門/品品類規劃類規劃 報報表系表系統統集合集合 管理管理報報表系表系統統集合集合 創創新新報
2、報表系表系統統集合集合 營運管理 工具概論 標準化培訓課件 指標系統指標系統 一級部門一級部門/品類管理品類管理 銷售、毛利、綜合毛利、 人員流失率、正販率、 提袋率等 精品流行百貨；商圈份 額第一；重點品牌商圈 份額第一 團隊、信心、責任 經營+管理 愿景愿景/規劃系統規劃系統 人員管理系統人員管理系統 業務管理系統業務管理系統 標準化培訓課件 方向方向 意識意識 行動行動 理論知識理論知識 職業規劃分析 社會背景分析 行業背景分析 職業通道分析 個人成長分析 報表工具報表工具 職業規劃 社會背景 行業背景 職業通道 個人成長 個人提升個人提升 個人提升個人提升 二級個人規劃管理二級個人規劃
3、管理 標準化培訓課件 三級基礎管理三級基礎管理 PDCA循環管理 人員管理 顧顧客感受客感受 顧顧客需求客需求 堅堅持持創創新新 基礎管理 貨品管理 賣場管理 培訓管理 顧顧客便利客便利 顧顧客客習慣習慣 標準化培訓課件 四級經營管理四級經營管理 監監控系控系統統 總結創總結創新系新系統統 預預算系算系統統 發現問題發現問題 解解決問題決問題 總結創總結創新新 反反饋饋系系統統 設設定目定目標標 動態經營管理 標準化培訓課件 WebLog Data 四級經營管理四級經營管理 合同合同條條件件 銷銷售毛利售毛利 價外價外費費用用 合同合同類類型型 銷銷售售規規模模 KPIKPI指指標進標進度度 顧顧客感受客感受 定位定位 KPIKPI指指標標 KPIKPI指指標標改善改善 毛利板毛利板塊塊 其他板其他板塊塊 指指標標系系統統 經營管理 綜綜合毛利板合毛利板塊塊 第二第二賣場賣場 人人貨場貨場
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