1、龍華店百貨部行動方案龍華店百貨部行動方案 目目 錄錄 三三 百貨行業環境簡析百貨行業環境簡析 二二 分析分析 一一 2009年工作回顧年工作回顧 四四 20102010年行動計劃年行動計劃 五五 需公司解決的工作關鍵點及展望需公司解決的工作關鍵點及展望 一一 2009年工作回顧年工作回顧 二二 分析分析 三三 百貨行業環境簡析百貨行業環境簡析 四四 2010年行動計劃年行動計劃 五五 需公司解決的關鍵點及展望需公司解決的關鍵點及展望 銷售、客流、客單及毛利狀況銷售、客流、客單及毛利狀況 主要營銷回顧主要營銷回顧 經營管理中把控的幾個工作重點經營管理中把控的幾個工作重點 營運基礎工作及團隊建設營
2、運基礎工作及團隊建設 一一 2009年工作回顧年工作回顧（數據均截止至（數據均截止至1111月月2525日）日） 年銷售目標年銷售目標92089208. .8 8萬元萬元，截止截止1111月月2525日共計完成銷售日共計完成銷售9675.9萬元萬元，年預算完年預算完 成率達成率達104104. .9 9% %，占店比為占店比為3131. .6 6% %（同比同比0808年上升年上升1 1. .2 2% %），同比同比0808年銷售增長年銷售增長1111. .2 2% %。 年毛利率達成年毛利率達成1919. .3 3% %，同比下降同比下降0 0. .6 6% %。客流量為客流量為412090
3、412090人次人次，平均客單價為平均客單價為235235元元 / /單單，客流同比客流同比0808年下降了年下降了4 4. .1 1% %，客單價同比客單價同比0808年上升了年上升了1616. .3 3% %。銷售銷售、客流客流、客客 單具體分析如圖示：單具體分析如圖示： 09年銷售狀況整體概述年銷售狀況整體概述 86908690 9675.99675.9 8000 8500 9000 9500 10000 百貨部09年08年凈額總額 09年1-11月份凈額總額同比圖09年1-11月份凈額總額同比圖 08年總額08年總額 09年總額09年總額 11.2% 30.4%30.4% 31.6%31.6% 29.5% 30.0% 30.5% 31.0% 31.5% 32.0% 百貨占比累計 龍華店百貨部08年09年占比累計對比圖龍華店百貨部08年09年占比累計對比圖 08年百貨占比累計08年百
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