房地產樓盤銷售案場保安人員崗位職責(3頁).doc
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房地產樓盤銷售案場保安人員崗位職責(3頁).doc
1、XXX 項目項目銷售案場(保安人員)崗位職責銷售案場(保安人員)崗位職責 一、崗位職責一、崗位職責 1、遵紀守法,愛護公物,根據工作需要服從上級領導下達的工作安排。 2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。 不 做有損公司形象的行為,按章辦事。 3、認真做好保安日常工作,熟悉售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、 操作要點規程;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。 4、指引好駕車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。 5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生,確保工作人員工作、售樓 部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。 6、
2、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,異煙迅速尋找來源在何處,如能處 理的立即處理,如問題嚴重及時通知上級領導現場處理。 7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成 不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴 重給予相應的處罰。 8、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、 防治安災害事故)工作。 二、工作紀律二、工作紀律 嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。 嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。 嚴禁保安員值班時打瞌睡或在銷售中心任何角落聊天嬉鬧。 嚴禁在銷售中心任何一個角落睡
3、覺。 嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。 嚴禁交接班不清楚,未經批準,私自請人頂班,私自換班。 嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。 嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。 嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時到崗。 嚴禁私自運用公司財產物品。 嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。 嚴禁泄露售樓部內部保密信息。 嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。 三、三、規范用語規范用語 您好;請進;請講;請稍等;請您把車停好;請問您找誰;抱歉;對不起;謝謝; 再見、請慢走等。 四、四、崗位規范崗位規范 1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗,保持個人儀表整潔。 2、注意客戶進出禮貌用語,為客戶開門。 3、對客戶各類車輛進行有效疏導,正確引導客戶車輛行駛和停放,對違反車輛 停放規定的客戶進行勸導并協助整改;保持售樓部門口的整潔和暢通。 4、對售樓部設置