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房地產(chǎn)客服的崗位職責(zé)和任職要求（17頁）.doc

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房地產(chǎn)客服的崗位職責(zé)和任職要求（17頁）.doc

1、崗位職責(zé)崗位職責(zé): : 一、項目開盤前的籌備工作; 二、協(xié)助銷售人員與客戶簽署認(rèn)購協(xié)議; 三、協(xié)助銷售人員與客戶簽署房屋買賣合同; 四、按時完成銷售日報表的填寫,記錄銷控,及時與財務(wù)人員做好房款的核實工作; 五、做好客戶與銀行之間的溝通協(xié)調(diào)工作。任職資格: 一、工作細(xì)致周到吃苦耐勞; 二、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 三、可長期駐外工作者優(yōu)先。職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個網(wǎng)上簽約的流程; 2、負(fù)責(zé)辦理備案、按揭、產(chǎn)權(quán)等手續(xù)及監(jiān)控整個工作流程; 3、負(fù)責(zé)客服部門的內(nèi)部管理及培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)與開發(fā)商駐場各部門對接工作。任職要求: 1、熟悉相關(guān)房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約,各項手續(xù)辦理,客戶合同備案工作經(jīng)驗

2、; 2、工作條理清晰,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力; 4、三年以上房地產(chǎn)公司/經(jīng)紀(jì)公司客服主管以上任職經(jīng)驗; 5、能接受外派。 1、熟悉網(wǎng)簽流程; 2、擅長明源操作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、熟練掌握各種辦公軟件,嫻熟運(yùn)用 EXCEL; 4、協(xié)助客戶辦理簽約后的按揭及其他相關(guān)手續(xù); 5、細(xì)心,溝通能力和工作責(zé)任心強(qiáng); 6、一年以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗,專科以上學(xué)歷。 4 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、維護(hù); 2、負(fù)責(zé)合同管理及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、協(xié)助銷售人員與客戶簽署房屋買賣合同; 4、按時完成銷售日報表的填寫,記錄銷控; 5、辦理入住收房等相關(guān)手續(xù)。任職資格: 1、28

3、歲以下,限女性,本科以上學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷; 3、電腦操作熟練,熟練使用各種辦公軟件; 4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的組織觀念和團(tuán)隊精神; 5、有很強(qiáng)的求知欲和敬業(yè)心; 6、具有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗、客服部工作經(jīng)驗,形象好,親和力強(qiáng),善于交談,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先。任職要求: 1、認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心; 2、具有良好的語言表達(dá)能力,善于溝通協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 3、具有良好的團(tuán)隊精神,服從配合其他部門的相關(guān)工作房地產(chǎn)銷售主任(有強(qiáng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先) 任職要求: 1、具有一年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗; 2、個人形象素質(zhì)好,具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)作能力; 3、具有良好的團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)無私、積極向上,有強(qiáng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先; 8 任職資格:1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷性別不限,35 歲以下; 2、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè); 3、具有房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約資格; 4、具有一定的溝通能力、較好的人際關(guān)系、綜合

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房地產(chǎn)客服的崗位職責(zé)和任職要求（17頁）.doc

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