1、房地產門店經理房地產門店經理主要職責主要職責 一、分行要實施“精細化”管理 1. 什么是精細化? 一種意識; 一種態度; 一種品味; 一種精益求精的文化。 2. 業務管理精細化(精細=用心思考+行動+創新) 高效的執行力-做事到位; 榜樣的力-示范的力量是驚人的; 培養員工的規則意識-標準化; 提高員工專業化程度、基礎和前提。 二、分行經理每天做什么? 1、 考勤檢查; 2、 晨會激勵; 3、 唱盤、匯客; 4、 督促計劃的實施; 5、 指導、協助或參與計劃; 6、 溝通談心; 7、 午會激勵; 8、 培訓; 9、 檢查員工計劃實施結果; 10、 整理員工工作小結; 11、 關門。 三、分行經
2、理如何做? 1、 每天早上迎接成員; 2、 考勤管理(杜絕在分行內吃早餐) ; 3、 晨會激勵(晨會的內容應該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內容以激勵為主, 主持人必須運用各種方式調動氣氛) ; 以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈) ; 對昨天成員的優異表現給予表揚; 公布分行的最新最好的信息(唱盤) ; 對當日的重點工作可以做一些簡單的安排; 新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結束) 。 注意:會議時間控制在 10-20 分鐘之間為最佳。 4、 唱盤、匯客 分行經理組織所有成員參加; 要求成員將當前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什
3、么; 要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經理要 多聽多問多記) ; 附: 唱盤匯客登記表 5、 督促計劃的實施 分行經理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當天工 作的依據; 如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經理應該在前一天晚上就進行了 妥善的安排,要持續做。 工作要點: A、 計劃的制定; B、 計劃的安排部署; C、 絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排; D、 確定完成計劃的時間。 附: 經理人日統計表 6、 指導、協助、參與計劃 仔細聆聽成員的想法,發現成員的價值; 不要獨斷專行,相信“事無絕對” ,不要官僚; 心態平和,廣納建議,力求合作; 務求精細的過程,不要過度地重視結果; 真誠、自信、保持良好的態度和風度; 學會借力,尋求資深員工的幫助。 7、 溝通談心 與下屬溝通的最佳時間:午會前 溝通的