房地產銷售顧問崗位職責房地產銷售顧問崗位職責 房地產銷售置業顧問(銷售員、售樓員)崗位職責,按程序熱情、積 極、規范的作好現場客戶接待工作,通過良好的職業風范和周到的售 前、售中、售后服務展示公司企業形象,樹立企業良好的口碑。 直接上級:現場銷售主管 一、 1、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系; 2、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務; 3、嚴格執行公司各項規章制度。 1)完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現場銷售主管負 責; 2)按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作,通過良好 的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象,樹立 企業良好的口碑; 3)銷售成交,催收房款,完成銷售收入指標; 4)對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決, 實行首問負責制; 5)對已經辦理入住手續的客戶定期進行回訪,及時協調各相關部 門存在的問題; 6)負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市 場統計匯總及信息反饋工作; 7)本合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上 報工作; 8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交客戶服務 部;
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