1、 1 / 2 房地產主管崗位職責 【篇一：房地產銷售主管工作職責】 【篇二：房地產銷售主管崗位職責范本】 房地產銷售主管崗位職責范本 房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理 工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同 時，也負責日常銷售統計工作等，其具體的崗位職責如下： 一、協助經理搞好日常管理工作 1.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用; 2.協助經理搞好工作安排，指定 值班人員安排表交公司總合，并通知到本人; 3.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退 現象發生，如若發現，按人事管理制度執
2、行; 4.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出 建議; 5.嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務 質量，樹立品牌形象; 6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服; 7.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作; 8.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個 人和銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力; 9.培養集體協作和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合， 促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在; 2 / 2 10.善于控制銷售現場的氣氛和人員的
3、調配工作，細心觀察，及時地給予配 合，把握機會達成成交。 二、解決客戶提出的疑難問題 1.一般銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這 時就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題， 取得客戶的信任。2.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、 耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒。 3.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問 題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。 三、日常統計工作 1.每天認真統計來電量、區域、客戶群，找準銷售定位; 2.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例; 3.每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報; 4.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環境和配套等， 抓住賣點; 5.了解市場情況進行比較
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