房地產(chǎn)代理公司銷售管理體系崗位職責(6頁).doc
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房地產(chǎn)代理公司銷售管理體系崗位職責(6頁).doc
1、房地產(chǎn)代理公司銷售管理體系崗位職責 房地產(chǎn)代理公司設(shè)置營銷管理體系,其設(shè)置該崗位的冃的及崗位 職 責: 一、 崗位設(shè)立的目的 為了更好的適應公司的發(fā)展需要,根據(jù)業(yè)務(wù)模塊的特點,實行矩 陣 式的管理架構(gòu)。各項目的業(yè)務(wù)負責人為項目總監(jiān),下設(shè)銷售團隊 及策 劃團隊,銷售團隊由銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售秘書(客服)及 置業(yè) 顧問構(gòu)成(顧問項目不含置業(yè)顧問);策劃團隊由策劃經(jīng)理、策 劃師構(gòu) 成;廣告團隊由文案、設(shè)計師構(gòu)成。 在公司層面設(shè)策劃研究中心及銷售管理屮心、廣告事業(yè)部,三個 部 門為專業(yè)支持平臺,策劃研究中心負責策劃團隊的專業(yè)培訓、人員 管 理;銷售管理中心負責銷售團隊的專業(yè)培訓、人員管理;廣告事業(yè)
2、 部 負責廣告策劃設(shè)計團隊的專業(yè)培訓、人員管理。 二、 崗位職責 1、項目總監(jiān)崗位職責 1.1、項目營銷績效的負責人,擬定項目的年度銷售計劃,分解目 標, 報批并督導實施; 1 2、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備; 1 3、關(guān)注項冃人員心態(tài)變化,及時溝通處理; 1 4、參與拓盤,并積極提供盤源信息; 1 5、組織建立完整的客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶資料不 丟失; 1.6. 指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;1 1 7、定期向直接上級述職; 1 8、負責直屬下級任用的提名; 1 9、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理; 1. 10.負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查; 1.
3、11、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議; 1. 12、處理緊急突發(fā)事件; 1 13、公司交辦的其他事宜。 2、 銷售經(jīng)理崗位職責 2.1、 堅持“顧客至上 科學管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)與項 目 形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動每個員工的積極性,并保持 團 結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍; 2.2、 主持項目銷售日常工作,溝通上下級及公司其他部門間的關(guān) 系; 2.3、 組織召開每日早晚工作例會,組織召開周月總結(jié)及計劃 會 議; 2. 4、對公司策劃部門提出的策劃方案根據(jù)項目銷售實況進行建 議, 并根據(jù)不同時點及任務(wù)定期向公司提出銷售策略調(diào)整方案及銷售 計劃; 2.5、掌握市場動態(tài),搜集市場信息,定期向公司提交市場動態(tài)報 告; 2.6、 負責與開發(fā)商在銷售環(huán)節(jié)上的對接, 并與合作伙伴進行良好 的 溝通與配合; 2.7、 負責銷售團隊的工作管理、業(yè)務(wù)培訓和考核; 2.8、 負責合同,客戶檔案管理