1、一、一、 客戶在下訂之前,稱過戶當天一次性付款,不愿交訂,怎么辦?客戶在下訂之前,稱過戶當天一次性付款,不愿交訂,怎么辦? 答:向客戶出示國土局產權轉移流程表,并解釋流程表中每一步客戶可答:向客戶出示國土局產權轉移流程表,并解釋流程表中每一步客戶可 能面臨的風險,如業主沒有收定,他能面臨的風險,如業主沒有收定,他/她不可能交房產證押在中介公司,她不可能交房產證押在中介公司, 他他/她就有可能賣給任何一個客戶,我們也就有可能失去購買的良好時她就有可能賣給任何一個客戶,我們也就有可能失去購買的良好時 機;如當天付款過戶沒有足夠的時間查清業主產權是否清晰。如果不交機;如當天付款過戶沒有足夠的時間查清
2、業主產權是否清晰。如果不交 訂金,交易條件、違約責任等不明確,草率聯系過戶,是對雙方很不負訂金,交易條件、違約責任等不明確,草率聯系過戶,是對雙方很不負 責的態度,更容易發生問題。責的態度,更容易發生問題。 二、二、 客戶在看過房之后,要求說明此房的業主為什么出售此房,而業客戶在看過房之后,要求說明此房的業主為什么出售此房,而業 主真正售房的理由又不能說出來,怎么辦?主真正售房的理由又不能說出來,怎么辦? 答:商品社會里客戶買賣物業是一件很平常而又很正常的一種行業(或答:商品社會里客戶買賣物業是一件很平常而又很正常的一種行業(或 事情),正如我們不能問買方:事情),正如我們不能問買方:您為何要
3、買房您為何要買房一樣,客戶會產生一種一樣,客戶會產生一種 反感,而這樣對我的銷售工作是非常不利的。但如果碰上一個客戶非打反感,而這樣對我的銷售工作是非常不利的。但如果碰上一個客戶非打 破沙鍋問到底時,你不妨告訴他破沙鍋問到底時,你不妨告訴他/她,業主發財了,要移民、換大房、她,業主發財了,要移民、換大房、 別墅了,相信你買了這房今后也會飛黃騰達。別墅了,相信你買了這房今后也會飛黃騰達。 三、三、 客戶在看房之后并商討好價格,要求見業主面再談,落實一下業客戶在看房之后并商討好價格,要求見業主面再談,落實一下業 主是否真的此價出售,怎么辦?主是否真的此價出售,怎么辦? 答:在您未完全確定下來(下擔保金)時,業主不會也沒時間過來跟您答:在您未完全確定下來(下擔保金)時,業主不會也沒時間過來跟您 面談, 業主委托我們公司找客戶, 如果沒有收定前每個客戶都要見業主,面談, 業主委托我們公司找客戶,