房地產公司營銷策劃部組織架構及崗位職責(15頁).doc
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房地產公司營銷策劃部組織架構及崗位職責(15頁).doc
1、 xx 地產營銷策劃部組織架構及崗位職責地產營銷策劃部組織架構及崗位職責 一、一、 組織架構:組織架構: 公司內銷售營銷導向:公司內銷售營銷導向: 二、二、 銷售人員各崗位職責、權力銷售人員各崗位職責、權力 工 程 銷售部經理 客服反映 物業、工程 銷售部長 市場研究專員 策劃專員 置業顧問 銷售人員的定位 企 業 形 象 的 代 言 人 信 息 的 傳 遞 者 客 戶 引 導 者 / 專 業 顧 問 樓 盤 推 薦 的 專 家 反 饋 信 息 的 媒 介 信 息 的 收 集 者 人 事 務 財 顧 客 銷 營 場 市 物 業 1銷售部經理:銷售部經理: 職責:1、制定銷售方案和銷售費用預算,
2、布置階段性銷售計劃并負責實施。 2、銷售組織和崗位架構設計。 3、銷售的控制和激勵體系設計。 4、銷售基本流程和模式設計。 5、 統籌客戶信息反饋,評估廣宣執行效果,研究市場走向和客戶需求,與策劃 部共同對后期銷售和廣宣策略作出調整,對公司的后期開發提供市場依據。 6、主持售樓部的日常工作,對銷售現場的氣氛進行督控,為現場制造人氣。 7、負責調動銷售人員的工作激情,堅持培訓銷售人員,如:每天的晨會對銷售 人員進行激勵, 晚上召開業務分析會, 總結一天的工作情況, 及時分析銷售案例, 交流銷售經驗, 幫助銷售人員提高業務能力和解決問題的有效性, 增強工作績效。 8、定期向公司匯報銷售指標完成情況
3、和市場趨勢分析、及下一期的銷售計劃; 溝通協調上下級的關系。 9、溝通協調本部門與公司內其他部門、公司外相關單位的關系,共同推進項目 的銷售,為客戶作好服務。 10、對房源銷售進行控制與管理。 11、協助財務部房款的回收、銀行按揭及房產證的辦理工作,協助公司的交樓工 作。 12、負責大宗業務的跟進,及解決客戶疑難問題和糾紛。 13、負責銷售人員的綜合素質和銷售業績的考核與評估。 權力: 對高級置業顧問和置業顧問的聘用有決定權, 有要求其它部門為客戶提供方便的 權利。 2、市場專員:、市場專員: 職責:職責:1、制定本組的銷售計劃向經理申報,并負責組織實施。 2、直接參與銷售工作,代理企業法人與客戶簽定認購書。 3、負責督導、幫助置業顧問的銷售工作,團結銷售部的關系,協調人與人間的 關系,營造友好的、積極向上的工作氛圍,努力提高團體作戰能力和績效。 4、負責落實銷售部客戶訪談的記錄,行銷的記