1、 1 / 7 項目銷售經理 直屬上司：項目經理及營銷部總監 職責范圍：負責項目銷售、現場、人員管理工作。 主要工作細則： 嚴格執行銷售管理制度，負責指導、監督銷售人員開展銷售工作； 負責所管理樓盤的日常銷售工作，與項目策劃溝通協調，隨時提出促銷建 議，提高樓盤的銷售業績； 完成銷售現場日常考勤、排班、衛生、值日安排等事宜，周四發傳真至銷 售部對接人； 定期對銷售人員進行項目各類培訓和考核工作，及時傳達最新的房地產法 律法規和相關的樓盤信息；負責對新入職的銷售人員進行規范化的整體培訓； （其中包括：樓盤資料、沙盤講解、樣板間解說、接待流程、認購流程、簽約 流程、泛銷售流程等） 完成每季度銷售人員
2、績效評核； 完成銷售現場認購過程中的各項票據復核工作，并按有關規定嚴格執行； 負責現場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯系工作； 營造、控制日常銷售現場的氣氛； 召開銷售現場例會，做好會議記錄，嚴格遵守銷售部例會制度； 對本項目銷售現場的具體銷售工作負責，完成各類報表； 與發展商對口部門保持良好的聯系和溝通，協調本司與發展商的關系，及 時獲知最新的項目信息，起上傳下達的作用； 及時協調和處理解決開發商、客戶和業主的各類投訴，處理當天崗位上發 生的突發問題或特殊事件，如解決不了須馬上向直屬上司匯報； 2 / 7 為完成本身工作任務，與公司其他有關部門建立、保持必要聯系； 以謙虛、友善的態度做好與其他同事的
3、溝通和協作工作，定期找下屬談 心。 每月 2 日前將上月工作的情況總結書面形式呈報項目經理及營銷部總監。 項目未設有副經理、后勤的情況下，銷售經理同時兼任后勤，執行后勤崗 位職責。 項目銷售副經理 直屬上司：項目銷售經理 職責范圍：協助項目銷售經理工作，負責項目銷售推動、后勤工作以及售 后客戶服務工作。 主要工作細則： 嚴格執行銷售管理制度，協助項目銷售經理指導、監督銷售人員的銷售工 作； 協助項目銷售經理完成銷售現場日常管理工作； 督促銷售人員做好客戶的銷售跟進工作及進展匯報、準時上交客戶登記 表。 協助完成銷售現場認購過程中的各項票據復核工作，以及合同簽署過程中 的復核工作，并按有關規定嚴格執行； 協助項目銷售經理完成客戶意見反饋表的領取、存檔、及跟進工作； 協助項目經理處理解決客戶、業主的各類投訴。 協助項目銷售經理開展工作，服從項目銷售經理的工作安排，定期提交相 關的促銷建議，及時
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