1、胖東來考察感想胖東來考察感想 回顧公司二十年積淀的核心文化:三個善待,善待回顧公司二十年積淀的核心文化:三個善待,善待 顧客、善待廠商、善待員工。從物業管理的角度,對接顧客、善待廠商、善待員工。從物業管理的角度,對接 顧客的需求、員工的需求,我們如何善待顧客、善待員顧客的需求、員工的需求,我們如何善待顧客、善待員 工?工? 1 1、為顧客提供最佳、為顧客提供最佳 的購物體驗;的購物體驗; 2 2、為員工提供最溫馨的工作環境;、為員工提供最溫馨的工作環境; 3 3、為門店提供最專業的物業安全保障。、為門店提供最專業的物業安全保障。 我現在在胖東來參觀店面,真令我耳目一新,我感到非常的振憾,店面
2、干凈的讓你炸舌,店面商品的陳列豐富整潔讓你炸舌,而且這里的顧客老百姓,看 到我站到這里,紛紛過來和我講,胖東來真好,可是真好呀,讓你看他們馬路邊, 門前的地是格外干爭呀,顧客還爬到馬路邊給我摸地,你看誰家的門前的地這么干 凈呢,只有胖東來才這么干凈,他們真好,真好! 我建議把微信的群,在擴大一些,擴大到店總經理、地區總經理、總監干部。 胖東來,窗明幾凈,太干凈了,沒有保潔工,全是自己的員工,沒有一個保潔工。 但店里店外,門頭、窗戶、玻璃、包括存車的欄桿,哇塞,而且和周圍的鄰居形成 鮮明的對比,周圍也有門面房,但是他的門面房也是很普通的,但為什么這么干凈 呀,沒有保潔員工,都是自己干的。 現在是
3、這些顧客對我說胖東來好,我感到顧客這么自豪,他的員工對我說胖東來好, 他的員工如此自豪,真是我們學習的榜樣、是我們奮斗的方向,我們說善待員工, 說讓我們的員工自豪,這是我們的方向,讓大家跟我來,我們就是要做這件事情, 我們沒有做到,但胖東來做到了。 -儲德群 看到老板對胖東來的評價,我坐不住了,懷著向往的心在,1月2日來到 了胖東來超市所在的許昌市。這是一個很普通的中國三、四級縣級市,還不如山西 的一些縣級城市。可是當我來到胖東來生活廣場我被驚呆了。我也去過很多諸如上 海、北京的大型商場,他們的6S做的非常好,但是胖東來做的不僅是比他們好而是 到處給我驚訝不已贊嘆。 這是一家什么商場呀,怎么就那么干凈、怎么就沒有一處破損的設施、這是一家什么商場呀,怎么就那么干凈、怎么就沒有一處破損的設施、 怎么員工對我們這么熱情、怎么生鮮的商品這么新鮮、怎么。怎么員工對我們這么熱情、怎么生鮮的商品這么新鮮