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營銷中心直播大綱.doc

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營銷中心直播大綱.doc

1、直播大綱 新冠狀病毒的洶涌而來,導致客戶無法親自前往營銷中心,銷售工作難以展開,為了讓客戶 在家就能輕松的了解項目,在線上積攢更多的儲備客戶,以便于以后的線下約談,特此展開 線上網絡直播購房營銷。 首先在網絡直播方面,因為無法出門辦手續的情況下,首先要明確直播的目的:是為了更蓄 客,增加客戶粘性,便于在疫情結束之后客戶的整體爆發。 現代網絡直播講究的不一定是銷售的是否專業,而是人設的建立,建立了良好的人設之后, 在疫情+飛疫情的期間每日定期上線,通過轉發積攢得禮品,推介獎勵等快速積累人氣,線 上講解主要以項目進度,線上活動等為主打,以兩小時直播,30 分鐘講動線,10 分鐘講重 點,80 分鐘

2、問答互動送禮品,快速積累客戶的興趣,以達到增加客戶粘性的目的,。 隨之直播期間不要再視頻輸出微信號群二維碼類的內容, 盡量在直播的時候, 通過關注官微 活動領買房券/禮品,引流客戶加置業顧問微信,加入買房群,形成客戶池,定期維護,營 銷通過初步的聊天進行分類, 有一點興趣的加入儲備客戶作為未來發展使用, 有濃厚興趣的 將交給銷售一對一服務,增加成交率。 在形成買房群的時候,每次上線直播前提前預告,直播結束后積極的收取客戶的意見,銷售 方面結合評價進行調整, 針對高流量的主播進行獎勵, 隨后時間可以定期截取直播片段二次 制作輸出,達到再次宣傳的目的。 打造全年性戰略全年戰略,以防后期疫情持續無法開工,利用本身直播平臺流量,帶動意向 客戶關注,不同節點嘗試不同方式吸粉到線下,挑選最優方式增加使用頻率;再跟進:各平 臺引流客戶,專人做好統計,及時跟進,以免時間長客戶流失;保運營:如果客戶基數大, 部分非誠意客戶,但有意向或感興趣可以加入購房群,專人運營,每天攪動,定期發直播鏈 接,盡量保證天天有福利;終上門:觀察疫情情況,一旦警報解除,可以分批以 VIP 形式邀 約到售樓處,避免大規模人群接觸,給客戶心里保障。


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