1、第三章第三章 超級市場店面設計超級市場店面設計 當細心的顧客進入某一家超級市場購物時, 他首先看到的應該是超級市場的店面,即 超級市場的店名、店標以及櫥窗。這些要 素構成的識別系統直接影響著超級市場留 給顧客的第一印象,影響著顧客的回頭購 買率。 一、超級市場命名的原則一、超級市場命名的原則 (一)易讀、易記原則(一)易讀、易記原則 易讀、易記原則是對超級市場店名的最根本的要 求,超級市場店名只有易讀、易記,才能高效地 發揮它的識別功能和傳播功能。如何使超級市場 店名易讀、易記呢,這就要求超級市場經營者在 為超級市場取名時,要做到以下幾點: 1簡潔。名字單純、簡潔明快,易于和消費者 進行信息交
2、流,而且名字越短,就越有可能引起 顧客的遐想,含義更加豐富。絕大多數知名度較 高的超級市場店名都是非常簡潔的,這些名稱多 為個音節。 2新穎、獨特。名稱應具備獨特的個性, 力戒雷同,避免與其他超級市場店名混淆。 3、要有節奏感。 (二)暗示商店經營屬性原則(二)暗示商店經營屬性原則 超級市場店名還應該暗示商店經營商品的 屬性和類別。顯而易見的問題是,店名越 是描述某類經營商品的屬性,那么這個名 稱就越難向其他經營范圍上延伸。因此, 超級市場經營者在為超級市場命名時,勿 使超級市場店名過份暗示經營商品的種類 或屬性,否則將不利于企業的進一步發展, 超級市場店名也因此而失去了特色。 (三)啟發店鋪
3、聯想原則(三)啟發店鋪聯想原則 它是指超級市場店名要有一定的寓意,讓 消費者能從中得到愉快的聯想,而不是指 消極的商店聯想,如“物美”超級市場, 使顧客聯想到超級市場出售的商品物美價 廉。 (四)支持店標原則(四)支持店標原則 超級市場店標是指超級市場中可被識別但 無法用語言表達的部分。店標是超級市場 經營者命名的重要目標,需要與超級市場 店名聯系起來一起考慮。 例如當人們聽到“蘋果”超級市場時,立 刻就會想起那只明亮的能給人帶來好運的 蘋果,這樣,蘋果這一超級市場在消費者 心目中就留下了根深蒂固的印象。 (五)適應市場環境原則(五)適應市場環境原則 超級市場店名對于相關人群來說,可能聽 起來合適,并產生使人愉快的超級市場聯 想,因為他們總是從一定的背景出發,根 據某些他們偏愛的超級市場特點來考慮該 超級市場。 (六)受法律保護原則(六)受法律保護原則 超級市場經營者還應該注意,絞盡腦汁得