超市營銷開發(fā)策略培訓(xùn)課件.ppt
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超市營銷開發(fā)策略培訓(xùn)課件.ppt
1、第二章 超級市場營銷開發(fā)策略 第一節(jié) 超級市場上全分析與確定 一、商圈分析的重要性一、商圈分析的重要性 商圈,是指零售商店以其所在地點(diǎn)為中 心,沿著一定的方向和距離擴(kuò)展,吸引顧 客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧 客所居住的地理范圍。 (一)商圈分析是開設(shè)超市進(jìn)行合理選址的前 提 (二)商圈分析有助于超市制定競爭經(jīng)營策略 (三)商圈分析有助于超市制定市場開拓戰(zhàn)略 (四)商圈分析有助于超市加快資金周轉(zhuǎn) 二、商圈的構(gòu)成與顧客來源二、商圈的構(gòu)成與顧客來源 (一)商圈的構(gòu)成(一)商圈的構(gòu)成 為便于分析,把商圈視為以超市為中心的 同心圓型,一般由以下三部分組成: 核心商圈,核心商圈是最接近超市的區(qū)域。
2、 次級商圈,次級商圈是位于鄰近商圈以外 的區(qū)域。 邊緣商圈,邊緣商圈是位于外圍商圈以 外的區(qū)域。 (二)顧客來源(二)顧客來源 任何超市都有其特定的商圈范圍,在這一范圍中, 超市服務(wù)的對象,即顧客來源可分為三部分: 1居住人口。它是指居住在超市附近的常住人口, 這部分人口具有一定的地域性,是核心商圈內(nèi)基 本顧客的主要來源。 2工作人口。它是指那些并不居住在超市附近而 工作地點(diǎn)在超市附近的人口,這部分人口中不少 利用上下班就近購買商品,他們是次級商圈中基 本顧客的主要來源。 3、流動(dòng)人口。它是指在交通要道,商業(yè)繁 華地區(qū),公共活動(dòng)場所過往的人口,這些 路過人口是位于這些地區(qū)超市的主要顧客 來源,
3、是構(gòu)成邊緣商圈內(nèi)顧客的基礎(chǔ)。 三、分析商圈時(shí)應(yīng)考慮的因素三、分析商圈時(shí)應(yīng)考慮的因素 (一)地理因素(一)地理因素 地理因素是指超市所在地區(qū)的特點(diǎn),如中心商業(yè) 區(qū),交通方便,流 動(dòng)人口多,有大量的潛在顧客,相對地,商圈規(guī) 模較大,而那些設(shè)在 交通偏僻地區(qū)的超市,顧客主要是分布在超市附 近的常住人口, 其商圈規(guī)模一般較小,要擴(kuò)大商圈規(guī)模只有依賴 超市創(chuàng)出獨(dú)特的經(jīng) 營特色,以此吸引遠(yuǎn)道的慕名來客。 (二)商品因素(二)商品因素 商品因素是指超市所經(jīng)營的商品種類。商品 種類與商圈規(guī)模關(guān)系密 切。一方面,每一 顧客群總會(huì)表現(xiàn)出特定的消費(fèi)特征,超市 在既定地區(qū)開展經(jīng)營,經(jīng)營的商品只有投 目標(biāo)顧客所好,才能吸引潛在的顧客,商 圈規(guī)模才會(huì)延伸擴(kuò)大,反之,商圈規(guī)模會(huì) 因此逐漸收縮。另一方面,撇開顧客自身 的不同,商圈規(guī)模大小與商品購買頻率成 反向比例關(guān)系。 (三)其他因素 超市經(jīng)營者在分析商圈時(shí),可以通過抽