1、深國投常熟印象城消費者市場調查報告深國投常熟印象城消費者市場調查報告 2 目錄目錄 區域經濟發展概述區域經濟發展概述 顧客消費行為與購物評價顧客消費行為與購物評價 調查執行綜述調查執行綜述 顧客與商圈居民對比分析顧客與商圈居民對比分析 商圈居民消費行為與購物評價商圈居民消費行為與購物評價 居民細分市場研究居民細分市場研究 幾個關注點調查分析幾個關注點調查分析 綜合建議綜合建議 3 第一部分 調查執行綜述 調查實施調查實施 調查設計調查設計 項目背景項目背景 4 調查背景調查背景 常熟印象城購物中心坐落于常熟政治和經濟中心，被譽為“黃金商圈”的海虞南路與青墩塘路交界處， 于2008年6月5日開業
2、。 該項目總建筑面積83,248平方米，其中沃爾瑪營業面積16,500平方米，共392個停車位。 印象城購物中心是常熟首家集購物、休閑、餐飲及娛樂功能為一體的綜合性大型國際購物中心。 5 調查設計調查設計調查思路調查思路 根據購物中心消費群體的不同來劃分，可分為兩類，第一類是印象城的現有顧客，即在印象城購物中 心實現消費的消費者；第二類是商圈居民，僅指在核心商圈內居住或工作的中高收入居民（注：家庭 平均月收入在5萬元以上）。 調查思路如下： 消費行為消費行為 商場評價商場評價 品牌偏好品牌偏好 購物期望購物期望 消費習慣消費習慣 消費結構消費結構 商場評價商場評價 品牌偏好品牌偏好 購物期望購
3、物期望 商業價值商業價值 最大化最大化 市市場場定位定位 品牌品牌調調整整 品品類優類優化化 提升服提升服務務 市市場場容量容量 現有顧客現有顧客 商圈居民商圈居民 消費者研究消費者研究 6 調查設計調查設計調查內容與方法調查內容與方法 前期準備 現有顧客調查 商圈居民調查 調研屬性 定性調查 定量研究 定性研究 定量研究 定性研究 調查方式 深度訪談 文案研究 問卷訪問 深度訪談 問卷訪問 深度訪談 問卷形式 半開放式問卷 結構式問卷 半開放式問卷 結構式問卷 半開放式問卷 訪問方式 一對一訪問 面對面訪問 一對一訪問 面對面訪問 一對一訪問 抽樣方法 典型抽樣 特征抽樣 典型抽樣 特征抽樣 典型抽樣 樣本量 23人 200份 5個 400份 5個 抽樣執行 對常熟印象城 租戶進行預約， 開展深度訪談 對核心商圈內 居民收入/主 要商業業態等 進行調查 在常熟印象城內 按甄別條件選擇 符
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