1、銷售管理制度典范銷售管理制度典范 管理制度范例管理制度范例 總則 本規則是規定本公司業務處理方針及處理標準, 其目的在于使業務得以圓滿 進行。 營業計劃 (一)每年擇期舉行不定期的業務會計,并就目前的國際形勢、產業界趨勢、 同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業方針,方針確定 后,傳達給所有相關人員。 其內容包括: 1.制品種類、項目; 2.價位; 3.選擇、決定接受訂貨的公司; 4.交貨日期及付款日期; 5.契約款品。 (二)有關未來的產品,應按下列要項作為評核: 1) 所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不為競爭者所能 擊敗的特色。 2)競爭者新產品的制造方式
2、、設備等應取得專利權。 (三)產品種類及項目,應視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按下列各項進 行評核: 1) 停止多種類少數量的營業方針,并以盡量減少種類、增加單位數量為原 則。 2) 2)以接受訂貨為主,訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。 3)所接受的訂貨數量很多時,除應自行生產外并應注意其他商品銷路。 (四)商品價格的定位須區分為目前獲利者與未來獲利者, 并考慮較容易讓人 接受的價位來決定產品的種類。 (五)在選擇、決定往來的訂貨公司時,須以下列為重點方針: 1)從未來的貿易、特別需要或重要的產業著手。 2)推展公家機關及地方公共機構的開拓。 (六)交貨及付款日期,則須恪守下列各項方針
3、: 1)到期必須確實交貨。 2)收到訂單時,須要求正確的交貨日期,并且規定有計劃性的生產。 (七)在訂立契約時,要盡可能使契約款項能長期持續下去。 營業機構與業務分擔 (一)營業內容可分為內務與外務兩種,并依此決定各相關的負責人員。 1.內務: (1)負責預估,接受訂貨及制作,呈辦相關的文案處理。 (2)記錄、計算銷售額及收入款項。 (3)處理收入款項。 (4)統計及制作營業日報。 (5)制作及寄送收款通知書。 (6)印制、寄送收據。 (7)發貨包裝及監督。 (8)與客戶進行電話及其他相關聯絡。 (9)搜集、整理產品及市場調查的相關資料。 (10)制作收發文書。 (11)進行廣告宣傳及制作、發布廣告媒體。 (12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。 (13)接待方面的事務。 2.外務: (1)探尋及決定下批訂單的公司。 (2)對下批訂單后的狀況進行調查、探究及掌握。 (3)與客戶做估價、