1、 沃沃 爾爾 瑪瑪 中中 國國 集集 團(tuán)團(tuán) 沃爾瑪員工手冊沃爾瑪員工手冊 (全職員工)(全職員工) 歡迎加入沃爾瑪大家庭! 在我和我的兄弟姐妹們的成長歷程中, 我們總是在父親的商店 里幫忙掃地、搬箱子,甚至操作冰淇淋機(jī)。我記得我的感覺是:商店的員工就象家庭中 的一員,他們總是努力工作并樂于助人。雖然公司已經(jīng)從幾家店發(fā)展到今天的 3000 多家, 但是我每天依然能夠感受到以往“大家庭”的溫暖。對于象我們這樣大的商業(yè)集團(tuán)而言,保 持歸屬感,為向我們的國家和社會做出積極貢獻(xiàn)而共同工作是能夠做到的。 在我們的發(fā)展過程中,所面對的最大挑戰(zhàn)之一就是“從小處著想”。我們決不能忽略那 些使沃爾瑪成功的細(xì)微之處
2、保持通道清潔、 貨架上琳瑯滿目, 考慮陳列和推銷商品的新 方法, 以及永遠(yuǎn)為我們的顧客提供最佳服務(wù)。 然而我們所能做的最重要的事情就是尊重同事 的才能和個(gè)性。如果能做到這些,如果每個(gè)人將自己視為這個(gè)蓬勃發(fā)展的家庭中一員,我們 的成就將是無可限量的。 對于我們的同事來說, 這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)期, 在沃爾瑪您將確確實(shí)實(shí)有學(xué)習(xí)和 發(fā)展的機(jī)會和天地。在南美、亞洲、歐洲、墨西哥和加拿大,我們的顧客服務(wù)、卓越的價(jià)值 觀和相互尊重的方式正為無數(shù)的新顧客所好評。在美國,我們的配銷中心、會員店和商場將 不斷爭取創(chuàng)紀(jì)錄的營運(yùn)成果。這都?xì)w功于您的辛勤工作和奉獻(xiàn)。 讓我們竭盡全力、 不斷進(jìn)步、 并為我們是沃爾瑪
3、大家庭一個(gè)真正關(guān)心您的家的一員 而感到驕傲! 感謝您一直保持著出色的表現(xiàn)! 目錄目錄 歡迎您!歡迎您! 公司歷史公司歷史 聘用聘用 工作條件工作條件 用工體檢 試用期 工作時(shí)間 基本資料 勤工獎(jiǎng) 雙薪 補(bǔ)貼 加班 所得稅 計(jì)時(shí)卡 制服 休假 福利計(jì)劃 差旅及招待費(fèi)用 人事制度人事制度 成功指導(dǎo) 改進(jìn)指導(dǎo) 終止聘用 尊重個(gè)人尊重個(gè)人 公仆領(lǐng)導(dǎo) 每個(gè)人都是一位公仆領(lǐng)導(dǎo) 門戶開放政策 信息分享 沃爾瑪在中國 基層調(diào)查 服務(wù)顧客服務(wù)顧客 顧客才是真正的老板 保證滿意 日落原則 盛情服務(wù) 我們都應(yīng)該做個(gè)商人 天天平價(jià) 本地制造 VPI/GPI 計(jì)劃 “店中店”計(jì)劃 追求卓越追求卓越 誠實(shí) 公司財(cái)產(chǎn) 損耗控制 預(yù)防損耗 控制開銷 防止意外事故 保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn) “點(diǎn)子大王” 這是我的工作 成功 晉升和調(diào)職 表現(xiàn)評估 原則原則 總則 離職 沃爾瑪商店/山姆會員商店具體工作條例 政策和程序政策和程序 出勤