百貨公司促銷員培訓(xùn)大綱.doc

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百貨公司促銷員培訓(xùn)大綱.doc

1、促銷員培訓(xùn)大綱促銷員培訓(xùn)大綱今天，很高興能夠在此與各位共同學(xué)習(xí)有關(guān)促銷員管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。首先，自我介紹一下，我是促銷部負(fù)責(zé)促銷員管理的同事叫*，你們以后管我叫*就可以了。下面說一下每周五早上：9 點(diǎn)至 12 點(diǎn)為辦促銷員進(jìn)場(chǎng)及面試時(shí)間下午：12 點(diǎn) 30 分至 17：30 分為培訓(xùn)及辦促銷員的退場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)間其中下午培訓(xùn)分為兩部分進(jìn)行第一部分首先由我們促銷部進(jìn)行相關(guān)的促銷員管理培訓(xùn) 第二部分由資產(chǎn)保護(hù)部（A P）進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn) 下面進(jìn)入正題：首先，我們熱忱的歡迎各位來到我們湛江霞山沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)與我們共同開展商品促銷工作，為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我想了解一下，大家在來

2、沃爾瑪之前，有沒有對(duì) 沃爾瑪進(jìn)行一個(gè)大概的了解呢？大家都知道沃爾瑪是一家什么樣的企業(yè)呢？下面，我跟大家簡(jiǎn)單地來了解一下有關(guān)沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)歷史文化知識(shí)。 *沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓（1918 年1992 年）沃爾瑪是由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆。沃爾頓先生于 1962 年在阿肯色州成立的。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪?shù)拿钟蓙恚篧AL 是山姆姓氏的前 3 個(gè)字母，MART 是市場(chǎng)的意思，保留姓氏、節(jié)省成本。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念：天天平價(jià)、始終如一。沃爾瑪于 1996 年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家購(gòu)物廣場(chǎng)各山姆會(huì)員商店，經(jīng)過十一年的發(fā)展，

3、沃爾瑪目前在全國(guó) 55 個(gè)城市開設(shè)了 104 家商場(chǎng)，其中沃爾瑪包括四種經(jīng)營(yíng)方式：、 1 沃爾瑪商店 2 沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng) 3 沃爾瑪山姆會(huì)員商店 4 沃爾瑪社區(qū)店從以上一些相關(guān)內(nèi)容，大家可以得知沃爾瑪是一家實(shí)力非常雄厚的企業(yè)，我們能夠與這樣的一家世界 500 強(qiáng)企業(yè)之首工作感到非常自豪。接下來，我們來學(xué)習(xí)一下，沃爾瑪?shù)臍g呼，沃爾瑪 CHEER ARE YOU READY YES LETS GO 帶領(lǐng)者促銷員來一個(gè) W W 來一個(gè) A A 。。。。。。 ye! 沃爾瑪?shù)娜蠡拘叛觯? 尊重個(gè)人 2 服務(wù)顧客 3 追求卓越尊重個(gè)人在沃爾瑪我們直呼其名，這有助于營(yíng)造一種顧客與同事都希望得到的溫暖、友好的氛圍，從而為我們大家提供一個(gè)愉快的工作環(huán)境。 EG：我們的總經(jīng)理劉喜明，見到他，我們直稱他為阿明，而不必稱劉經(jīng)理這樣，這樣充分體現(xiàn)沃爾瑪?shù)淖鹬貍€(gè)人的原則也更體現(xiàn)了門

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