1、 l行業現狀 l發展機遇 l便利店新零售 01 中國連鎖品牌化便利店門店 數接近10萬家,銷售達 1300億。 便利店規模 半數企業引入網購,網購占 比約11%;移動支付技術 普及,但使用率低。 數字化見雛形 一二線城市是增長熱點,區 域格局明顯,全國布局尚未 出現。 市場空間大 便利店位于社區、商業街、 寫字樓、加油站等人群聚集 處,可快速滿足消費者及時 性需求。 離消費者最近 運營成本快速上升 會員體系有待加強 商品結構亟待提升 生鮮及半加工食品占比低,自有品牌占比低。 55%企業建立了會員體系,有會 員體系企業會員銷售穩步上升。 租金、人工成本在逐年均呈現上漲趨 勢。 便利需求 消費者越
2、來越懶,越來越追求選品、下單和取貨的高效率。對便利的需求 將帶動便利店O2O的興起。 品類需求 隨著消費升級,消費者對品類要求上一個臺階,消費者逐步將焦點放在新 奇特和跨境商品上。 2018年京東宣布 “日開千家” 便利店 阿里計劃2018年 覆蓋100萬家 天貓小店 “蘇寧小店”計劃 2018年在全國開出 1500家。 發力線上 立足社區,通過部署線上商城、小程 序、智能觸摸屏,實現“小店變大店” 擴充供應鏈 對接社化供應鏈,擴展自有品牌、合作品 牌、海外商品、公共商品庫,以豐富品類。 提升服務 探索門店經營,賦予更多的社交營銷、配 送功能,增強顧客體驗。 l小店變大店 l多元營銷及配送 l
3、優化供應鏈 02 線上平臺 微商城 小程序 APP 觸屏 商城 自有品牌合作品牌海外品牌公共商品庫 品類擴充 配送 閃電送 當日達 次日達 產地直發 保稅直送 海外直郵 營銷 社群營銷 節日營銷 促銷活動 社區活動 便民服務 社會化供應鏈 社區店 優化供應鏈:對接社會化供應鏈,無限量擴充展銷全球各地日常所需商品 3 多元營銷及配送:通過多元的營銷方式與完善的配送服務,增加復購與粘性 2 便利店,距離消費者最近的實體門店。如果結合新零售,巧用線上能力和社會化全供應鏈的能力,立足社區,通過部署 線上商城、智能觸摸屏,拓展更多品類,實現“小店變大店”;再提供閃電送、當日達、次日達等社區性服務,不僅能 滿足消費者便利的需求,還能滿足更多品類的購買需求。通過渠道和品類的全面升級,傳統便利店就能煥發新生機。 小店變大店:立足社區,實現顧客全面數字化,實現“小店變大店” 1 立足社區便利店,搭建線上商城