1、商品管理商品管理 運營中心運營中心 內內 容容 商品的構成 商品的促銷 商品結構體系 商品的分類 商品結構體系商品結構體系 商 品 觀 念 商品 結構 特性 商品 構成 全體 商品部門 商品群 商品項目 品類 屬性 商品的分類商品的分類 分類宗旨: 商品的分類一定要配合店內賣場 之動線規化、配置、以及促銷活動。 商品的分類商品的分類 商品分類的三個: 顧客別:指針對顧客性別、年齡層、收入、職 業別、購物的價格帶等劃定的商品群 用途別:指受歡迎度及銷售頻度較高的商品 功能別:指相同或同質性較為相近的商品群, 依其使用功能歸類在一起,方便顧客 購買,陳列時盡可能符合易看、易選、 易拿三大原則 商品
2、的構成商品的構成 主力商品:指占去最大的銷售量之商品群, 是商家最大的獲利來源,主 要包括: 感覺的商品:重格調及設計的商品 季節性商品:配合季節需要所搭配的商品 選購的商品:與競爭者相較,易被選擇的商品 輔助商品:指補助主力商品之關連性及補 助性的商品群,主要包括: 物美價廉的商品:價格較低、而實用性較高 常備的商品:較無季節性,與主力商品相關聯 日常性商品:隨處可買得到的商品 商品的構成商品的構成 附屬商品:及指補助商品群中的一部分,其特性為 具有實用性,主要包括: 易接受的商品:只要顧客看到就容易接受且立刻想買的 商品 安定性商品:具實用性,與流行較無關 常用的商品:日常用品類的商品 刺
3、激性、沖動性購物之商品:指以主題式、特定式 或活動式在店內大量陳列,藉以帶動賣氣的商品群, 主要包括: 戰略性商品:設定目標數量來做戰略性銷售 新開發的商品 特選有象征意義的商品 商品的促商品的促 銷銷 提高營業額及毛利額提高營業額及毛利額 提高來客數及客單價提高來客數及客單價 提高公司形象(低價形象)提高公司形象(低價形象) 清理店內庫存,加速資金周轉運清理店內庫存,加速資金周轉運 行行 目標目標: 時間 目的 淡季 維持消費需求、保持商品銷量、鞏固品牌形象和市場影響力維持消費需求、保持商品銷量、鞏固品牌形象和市場影響力 旺季前 強化性地宣傳品牌形象、開展知識營銷和創新營銷營造消費氛強化性地宣傳品牌形象、開展知識營銷和創新營銷營造消費氛 圍、設置戶外廣告、宣傳商品性能、個性圍、設置戶外廣告、宣傳商品性能、個性 旺季 大量銷售商品、強化市場占有率、提高商品獲利率大量銷售商品、強化市場占有率