1、商場開業(yè)策劃方案商場開業(yè)策劃方案 第一部分:活動概要 活動主題: XX 商場天長地久(9)服務(wù)月系列活動 主題要素 開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù) 主題闡述 主題突出了 XX 商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿(可作為 XX 商場的服務(wù)理念)。 天長地久之“久”諧音于 9 月之“9”,與開業(yè)的時期很好地切合起來。 由此,可將每年的 9 月確定為 XX 商場服務(wù)月,并與每年年慶結(jié)合起來,開展一系列相關(guān)活動。 備選主題 為顧客服務(wù),讓心與心更接近 用優(yōu)惠和真誠贏得感動 用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久 優(yōu)惠天長地久,服務(wù)天長地久 天長地久(9)月,服務(wù)久!久!久! 主題傳達(dá)表現(xiàn) 貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。 有效地互動演
2、繹及內(nèi)容傳達(dá)。 所有用品標(biāo)示。 所有宣傳表現(xiàn)。 社會影響與口碑傳播。 活動概述: 活動范圍 昌吉市(為主) 活動形式 以優(yōu)惠活動為主,配合昌吉 20 周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動活動。 基本操作規(guī)范 具體安排為: 9 月 6 日開業(yè)并配合昌吉 20 周年慶活動。 9 月 10 日進行“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動。 9 月 11 日進行“團圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動。 活動目的: 背景闡述 超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。 而在昌吉市,長期以來,這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時, 昌吉市民也紛涌而至。由此可見,昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。 如
3、今,昌吉市第一家大型、綜合的超市XX 商場誕生了,是順應(yīng)消費趨勢并大有發(fā)展前途的。 在此前提下,我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上,加強、深化服務(wù),以服務(wù)維系客戶,樹立“昌吉超市第一品 牌“的形象,必然會有所發(fā)展。 目前的階段,對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的。 活動目的 提升形象,推進服務(wù) 活動預(yù)期目標(biāo) 我們的目標(biāo)是: 目標(biāo)一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌,新疆超市業(yè)強勢品牌。 目標(biāo)二:通過本次活動,使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),運用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng), 促進銷售。 目標(biāo)三:力爭 XX 商場在昌吉的市場認(rèn)知率達(dá)到 90%以上,購買率達(dá) 60%以上。 活動時間: 2003 年 9 月 6-10 月 建議:之間可進行優(yōu)惠促銷活動,至 10 月份逐步形成價格鞏固。 活動地點: 吉瑞祥超市及周邊區(qū)域 活動訴求對象:廣大昌吉購物市民群 特征描述 已形成