物業(yè)工程部質(zhì)量手冊受控文件.doc
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物業(yè)工程部質(zhì)量手冊受控文件.doc
1、 1 物業(yè)工程部質(zhì)量手冊受控文件物業(yè)工程部質(zhì)量手冊受控文件 第一章 設(shè)備管理組織架構(gòu)圖 一、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)圖 第二章 工作職責(zé) 一、工程部工作職責(zé) 1、 消防中心、配電房、電梯組實(shí)行 24 小時值班,做好記錄。 2、 每天定時巡視一次各處機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況, 發(fā)現(xiàn)異常及時修理 及保養(yǎng)。 3、 對重大突發(fā)性故障,立即搶修。 4、 對全部設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)及定期檢修, 確保設(shè)備良好可行地 運(yùn)作。 5、 對業(yè)戶投訴,快速予以處理。 6、 節(jié)約材料及電能消耗,做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù),將每月水、電單審 核分析后送收款室。 7、 對樓宇設(shè)備做到三干凈、四不漏、五良好。即: 三干凈:指設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地
2、干凈; 四不漏:指不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣; 五良好:指使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào) 整良好。 8、 編制每月備品備件計劃,上報管理處。 9、 按設(shè)備實(shí)際情況和更好地為業(yè)主服務(wù)的需要, 提出設(shè)備局部改 造的合理化建議,報管理處審核并實(shí)施。 2 10、確保管轄區(qū)域消防設(shè)備完好無缺,保證任何時候都可起動使用, 達(dá)到滅火救災(zāi)的目的。 11、積極組織參加管理處的各項義務(wù)活動和物業(yè)管理專業(yè)知識的培 訓(xùn)。 12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、工程部主管崗位職責(zé) 1、 在物業(yè)管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下, 負(fù)責(zé)管理處房屋本體維護(hù)的全面 管理工作,并定期對房屋本體進(jìn)行檢查。 2、 全面掌握公
3、司管轄的物業(yè)情況, 每月對管理處的房屋本體維修 進(jìn)行統(tǒng)計、審查。 3、 負(fù)責(zé)組織制定房屋本體維修保養(yǎng)計劃和方案,并定期組織檢 查,使計劃得以落實(shí)。 4、 對管理處的技工進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,并對管 理處技工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及季度考核。 5、 協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理跟進(jìn)樓盤遺留問題的改造及大型維修項 目,確保樓盤正常使用。 6、 負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和檔案的接管, 參與組織對公司接管的樓盤 進(jìn)行驗收及其設(shè)施的完善工作。 7、 按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 三、工程部高級技工崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作,確保管理區(qū)域的供 水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。 3 2、 貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度, 確保機(jī)電設(shè)施、 設(shè)備處于安全、 良好的運(yùn)行狀態(tài)。 3、 對設(shè)施、 設(shè)備的運(yùn)行、 維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查, 保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。 4、 根據(jù)崗位要