1、晨會標準流程（草案） 必有項目 序 號 時間項目內容要求 1 8:30 周一8：10 廣播 親切問候，廣播當天節氣、天氣、公司新聞、好人好 事、檢查發現問題、個性促銷活動、品牌大促等 根據即時性原則進行調整，時間控制在5分 鐘內，達到調動員工激情的目的，使其快 速進入工作狀態 28:35各部門整隊“立正”、“向右看齊”、“向前看”、“稍息” 所有人員佩戴工牌，按要求著裝；部門根 據人數調整隊形，保證隊形合理，可列成 “凹”字型等隊形 38:36點名、問好 問：“大家早上好！”/“各位同事早上好”/“大家 今天心情好不好？” 答：類似“好，非常好等 點名時要求聲音洪亮，主持人可根據士氣 重復問好
2、環節，調動激情 48:38通報各專柜銷售 由經理通報前日各專柜銷售排名前10名，后10名 促進經理、主管、店長、導購對銷售情況 的掌握 58:40銷售分析 提問專柜銷售進度、完成情況，對目前存在的問題做 簡要分析，提出改進的措施與方案 目的培養員工的數字敏感度，時刻把握銷 售進度 68:45重要事件傳達 當日銷售目標、重要事件、營銷活動、公司會議精神 傳達 要求傳達后，每個員工都熟練掌握 78:50部門口號，散會 各部門口號口號響亮，使士氣提升，如不理想可重復 88:51主管點評 主管深入分管專柜現場，對賣場陳列、銷售技巧、突 出賣點等進行點評與指導，對晨會內容進行抽查 增加互動性，提高學習興
3、趣與工作熱情， 時間控制在開門迎賓前 98:59開門迎賓 各專柜導購在迎賓規定位置就位，經理、主管巡視檢 查后列隊于扶梯上行出口兩側 按規定姿勢站立，精神飽滿，面帶微笑 各部門可以參照如下項目進行簡單培訓 1技能比賽 小票開具、禮品包裝、化妝比賽、打領帶比賽、床上 用品折疊比賽、商品或行業知識競賽等 氛圍輕松、設立名次、給予必要獎勵 2消防學習消防知識及消防道具使用演練員工互動參與 3 商品知識 簡單培訓 根據部門實際開展商品、行業、營銷管理等知識學習形式不限，生動不枯燥 4VIP章程學習使用規則學習員工互動參與 5售后案例重現典型售后案例重現，集體討論處理方法 各部根據部門實例，真實還原，切實提高 員工和主管售后水平 6模擬銷售練習隨機選擇消費者進行模擬銷售 消費者根據自身實際感受，切實調高員工 和主管應變能力 7三聲服務練習員工分兩方隊，對立而視，練習三聲服務要求富有感情，增強員工的服
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
