1、 1 商品基礎知識商品基礎知識 培訓對象培訓對象 超市全體員工 培訓目的培訓目的 讓員工快速掌握商品構成要素,正確分辨商品類別 培訓要點培訓要點 商品各要素構成,正確驗貨理貨商品各要素構成,正確驗貨理貨 一、商品各要素含義: 1、品牌:是指商品的注冊商標。 2、品名:商品的名稱。 3、產地:商品的生產地,一般要求標注地區級地名。 4、體積:是指商品自身或包裝物的長、寬、高乘積。 5、重量:是指商品自身或包裝物的重量。 6、規格:是指商品的包裝單位。 7、服裝的常用尺碼: “S”小號; “M”中號; “L”大號; “XL”加大號; “XXL”特大號。 8、材料:制造商品所采用的原材料,服裝、床品
2、一般要標注材料占比。 9、配料:一般指食品所采用的各類原材料,及其比例配比。 二、什么是商品驗收的“7+X”? “7”是指收貨驗收商品時所要查驗的 7 個內容:1、貨號;2、商品名稱;3、規格;4、等級;5、包裝; 6、裝箱系數;7、總箱數; “X”是指一些特殊條件(如非食品的色澤、食品保質期、商檢標志、防偽標志等) 。 三、條形碼的含義: 條形碼或條碼(bar code):用以表示一定商品信息的國際上通用的符號。一般印制在商品外包裝上, 是黑白相間的條紋圖案。 店內碼:超市內部印制的條形碼,遇到無條碼的商品或商品條碼損壞等多種原因造成的條碼失效時使 用。店內碼在收貨部申請打印。 生鮮條碼:稱
3、重商品的價格條碼,由電子磅秤重時打印出來。 商品的條碼,由 13 位數字碼以及對應的條碼組成。 國家地區代碼 制造商代碼 標識商品的代碼 校驗碼 四、常見的標準: “ISO”國際標準; “GB”國家標準; “HB”行業標準; “DB”地方標準; “QB”企業標準。 五、有哪些主要的家電商品質量標志? 家電產品質量認證標志,各種家電產品除了根據品牌、性能、規格等方面進行選購外,各種質量認證 標志也值得參考。下面介紹一些常見質量認證標志: 1、長城標志 中國電工產品認證委員會(CCEE)質量認證標志。已實施強制認證的產品有:電視機、 收錄機、空調機、電冰箱、電風扇、電動工具、低壓電器。 2、 電子產品安全認證標志 CCIB 標志 中國進出口商品檢驗局檢驗標志, 說明產品是正規進出口商品, 質量安全可靠。凡進口家電產品須有此標志方可在中國市場上銷售。 標志的含義“CCIB”安全標志的圖 案為 ,