預(yù)覽

丹尼斯大賣場(chǎng)禮儀員崗位說明書.doc

資源ID：178615 資源大小：74.50KB 全文頁數(shù)：2頁
資源格式： DOC 下載積分： 10金幣

下載報(bào)告請(qǐng)您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要10金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請(qǐng)知曉。

丹尼斯大賣場(chǎng)禮儀員崗位說明書.doc

1、 1 丹尼斯崗位說明書一、基本資料一、基本資料崗位名稱百貨店禮儀員單位客服課部門客服課直接上級(jí) 百貨店禮儀組長(zhǎng) 直接下級(jí) 二、二、工作目標(biāo)工作目標(biāo) 早晚準(zhǔn)時(shí)迎送賓客，站立電梯服務(wù)，顧客咨詢服務(wù)，做好正確開立發(fā)票，解決顧客所遇見的問題。三、工作概要三、工作概要做好開立發(fā)票，發(fā)票兌獎(jiǎng)，換媒體拍攝證，早晚準(zhǔn)時(shí)迎送賓客，站立電梯，總臺(tái)站立服務(wù)，免費(fèi)醫(yī)藥箱，雨披，針線包服務(wù)，嬰兒車，輪椅，雨傘租賃服務(wù)，微笑面對(duì)每位顧客。四、職責(zé)與工作任務(wù)四、職責(zé)與工作任務(wù) 職責(zé) 一職責(zé)表述：總臺(tái) 工作任務(wù) 1開立發(fā)票服務(wù) 2早晚迎送賓服務(wù) 3免費(fèi)嬰兒車，輪椅，雨傘租賃服務(wù) 4免費(fèi)雨披

2、，醫(yī)藥箱，針線包，手機(jī)充電，代訂機(jī)票，代售手機(jī)充值卡服務(wù) 5站立電梯服務(wù) 6日工作交接職責(zé) 二職責(zé)表述：開立發(fā)票工作任務(wù) 1開立發(fā)票事項(xiàng)變更 2準(zhǔn)確無誤的為顧客開立發(fā)票 3為顧客解決開發(fā)票時(shí)遇見的疑問 4規(guī)范開立發(fā)票職責(zé) 三職責(zé)表述：器材保管工作任務(wù) 1總臺(tái)器材的保管 2總臺(tái)設(shè)備的維護(hù) 3. 及時(shí)檢查總臺(tái)設(shè)備并更新設(shè)備 4. 辦公設(shè)備的維護(hù) 職責(zé) 四職責(zé)表述：衛(wèi)生及儀容儀表工作任務(wù) 1. 每天按時(shí)打掃衛(wèi)生 2. 工裝整潔干凈 3. 儀容儀表規(guī)范 4. 妝容干凈 5. 設(shè)備及器材的擦拭與保養(yǎng) 職責(zé) 五職責(zé)表述：各項(xiàng)總結(jié) 1. 每周周報(bào) 2. 各項(xiàng)活動(dòng)總

3、結(jié) 3. 顧客來電咨詢內(nèi)容整理 4. 應(yīng)急事件的總結(jié)與執(zhí)行五、職權(quán)五、職權(quán) 保管總臺(tái)器材，做好開立發(fā)票服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)做好早晚迎送賓。六、工作協(xié)作關(guān)系六、工作協(xié)作關(guān)系 2 內(nèi)部協(xié)調(diào) 關(guān)系調(diào)節(jié)好員工之間的良好關(guān)系，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司創(chuàng)造利潤(rùn) 外部協(xié)調(diào) 關(guān)系及時(shí)更換打印設(shè)備，做好開立發(fā)票服務(wù)，了解各部門人員調(diào)動(dòng)事宜，聯(lián)絡(luò)外部門以便企劃活動(dòng)的執(zhí)行，定期去了解同行業(yè)外店的運(yùn)營(yíng)情況。基本條件性別要求女年齡要求 18-28 歲教育水平最低學(xué)歷大專最佳學(xué)歷本科專業(yè)要求專業(yè)要求不限，身高 165 以上。資格證書無培訓(xùn)經(jīng)歷不限工作經(jīng)驗(yàn) 一年相關(guān)工作者優(yōu)先必要知識(shí) 普通話，計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能技巧普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，對(duì)數(shù)字有一定的敏感度。能力普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)辦公軟件，掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用及技巧態(tài) 度踏實(shí)努力，勤學(xué)上進(jìn)，服從上級(jí)的指示，態(tài)度積極向上。八、工作條件八、工

午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

丹尼斯大賣場(chǎng)禮儀員崗位說明書.doc

丹尼斯大賣場(chǎng)禮儀員崗位說明書.doc