1、我們都是在為顧客服務，也許你會想到你是在為你的上司或經理工作，但事實上他也和 你一樣，在我們的組織之外有個大老板，那就是顧客，顧客至上。 沃爾瑪創始人山姆沃爾頓(Samuel Moore Walton) 我們都是在為顧客服務，也許你會想到你是在為你的上司或經理工作，但事實上他也和 你一樣，在我們的組織之外有個大老板，那就是顧客，顧客至上。 沃爾瑪創始人山姆沃爾頓(Samuel Moore Walton) 天天平價 沃爾瑪的促銷策略 天天平價 沃爾瑪的促銷策略 1996 年的夏季對深圳人來說是酷熱的， 然而電視和報刊上一條輪番出現的新聞更讓人心 熱:全球零售業巨子沃爾瑪鵬城登陸!一時間，整個深圳
2、為之轟動，人們爭先恐后，前往沃爾 瑪在深圳的兩個落腳點東郊洪湖和西郊香蜜湖，一睹世界零售大王的風采。 與百年老店西爾斯(Sears)相比，沃爾瑪(Wal-Mart)只能算是一個年輕的伙計，只有三 十幾年的歷史，然而，就在這短短的三十幾年里，沃爾瑪苦心經營，從鄉村走向城市，從北 美走向全球，最終發展成了世界最大的零售店。1996 年，沃爾瑪在全球的銷售額超過 1000 億美元，是西爾斯的 3 倍。在財富500 強排行榜上名列第 11 位，1997 年上升到第 8 位。 沃爾瑪的創始人山姆沃爾頓(SamuelMooreWalton) 曾經被福布斯雜志評為美國第一 富豪，為表彰其卓越的企業家精神，布
3、什總統曾于 1992 年授予其“總統自由勛章”，這是 美國公民的最高榮譽。 1996 年的夏季對深圳人來說是酷熱的， 然而電視和報刊上一條輪番出現的新聞更讓人心 熱:全球零售業巨子沃爾瑪鵬城登陸!一時間，整個深圳為之轟動，人們爭先恐后，前往沃爾 瑪在深圳的兩個落腳點東郊洪湖和西郊香蜜湖，一睹世界零售大王的風采。 與百年老店西爾斯(Sears)相比，沃爾瑪(Wal-Mart)只能算是一個年輕的伙計，只有三 十幾年的歷史，然而，就在這短短的三十幾年里，沃爾瑪苦心經營，從鄉村走向城市，從北 美走向全球，最終發展成了世界最大的零售店。1996 年，沃爾瑪在全球的銷售額超過 1000 億美元，是西爾斯的 3 倍。在財富500 強排行榜上名列第 11 位，1997 年上升到第 8 位。 沃爾瑪的創始人山姆沃爾頓(SamuelMooreWalton) 曾經被福布斯雜志評為美國第一 富豪，為表彰其卓越的企
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