1、蘇寧電器蘇寧電器 20XX 中秋促銷活動推廣方案中秋促銷活動推廣方案 一、背景分析 國內家電零售行業節假日促銷多以各種形式的降價優惠為主， 但 在產品同質化，供應渠道統一化的現實情況下，大型零售企業之間在 同類商品價格上的差異已經縮到最小， 價格戰愈演愈烈的結果只會讓 行業深陷惡性競爭的泥潭， 而消費者本身的消費需求也開始從對低價 格的過度追求， 逐漸轉移為著重消費過程中的愉悅體驗和完善的產品 配套服務。 因此， 蘇寧電器中秋期間的促銷推廣應在兼顧優惠的價格策略基 礎上，充分發揮蘇寧在人才和服務兩方面的競爭優勢，強調服務品質 的提升，通過完善服務帶動產品銷售，跳出單一價格戰的怪圈，占領 服務營
2、銷的制高點。 二、推廣策略 （一）優惠合理的產品價格策略（略） （二）“服務升級體驗” 計劃： 針對消費者在消費過程中的實際需求， 全面提升和完善企業在售前、售中、售后的各項服務品質，并以消費 者體驗后的反饋意見作為依據，即時不斷改進服務，通過與消費者互 動讓消費者切實感到企業將消費者擺在第一位的服務誠意， 獲取消費 者的良好口碑和市場贊譽，以此帶動銷售。 三、推廣目標 （一）鞏固提升蘇寧的品牌形象和市場美譽度，突出蘇寧“為幸福做 點什么”的品牌訴求。 （二）以中秋促銷的“服務升級體驗”計劃為契機，帶動企業服務品 質的提升， 利用媒體宣導， 塑造蘇寧開創行業服務新標準的龍頭形象。 （三）通過促
3、銷直接提高門店的產品銷量和人氣。 （四）試探市場反應，調研消費潛力，為國慶黃金周銷售預熱。 （五）提高老客戶忠誠度，開發新客戶群體。 四、推廣主題 中秋來蘇寧，給您回家的幸福感 結合“家”這一概念在中秋節的特殊情感體驗，通過“服務升級 體驗”計劃的實施，為消費者在蘇寧購物營造“賓至如歸”的溫馨氛 圍，配合優惠的產品價格策略，達成情感和銷售的雙贏。 五、促銷活動時間 9 月 22 日24 日（可適當放寬跨度） 六、推廣方式 （一）前期宣傳鋪墊 1.提前半個月，在本地主要報紙雜志和網絡媒體上發表軟文，向公眾 透露此次蘇寧電器中秋促銷活動的主導策略： 除了一如既往的降價優 惠外，還將在服務上力求突破，給每個來蘇寧購物的消費者前所未有 的消費體驗。為中秋促銷活動的推廣設下懸念。 2.于中秋節之前的周末，按照中秋促銷的優惠政策和服務標準，開展 會員專場或團購日活動，通過消費者的體驗親訴，揭開此次蘇寧
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