1、大漠紅電商好評曬圖返現方案大漠紅電商好評曬圖返現方案 ( (一一) ) 活動背景及目的：活動背景及目的： 我們大漠紅天貓旗艦店及雪山紅天貓旗艦店好評率95-99，店鋪希望能達 到更高轉化率，必須帶出消費者使用感受，因此利益驅使方式給消費帶來分 享環節。 曬圖好評返現活動，把最好的一面通過客人的分享展現出來，一堆堆好的評 價，對客人的引導和刺激是最直接的，是店鋪最好的廉價“導購員”。 我們可以把評論里面非常好的評價收集做成圖片，放到詳情頁里面，作口碑 宣傳，讓一些不怎么看評論的客人看到其他客人的真實評價，刺激轉化。 ( (二二) ) 活動對象：活動對象： 在天貓旗艦店購買大漠紅 100%枸杞汁的
2、消費者， 即可參與返現活動。 ( (三三) ) 活動方式：活動方式： 凡購買本店大漠紅產品一提（￥580）及以上的客戶即可參與返現活 動（購買一瓶￥39 客戶不能參與返現活動） ( (四四) ) 活動開展內容：活動開展內容： 1.活動主題： 大漠紅枸杞汁好評曬圖返現活動 2.活動時間： 2015/07/15-2015/10/15 （三個月） 3.活動地點： 大漠紅天貓旗艦店 4.活動內容 ： 好評曬圖返現方案： 基本格式及流程（天貓后臺最多只可以追加一次評論，不 可以追加兩次或以上） 第一步： 消費者使用產品后15天時間，15字評論，全5星好評，附帶三張實拍 圖片返現_5_元到消費者支付寶（流
3、程詳細見附件） 第二步：消費者使用產品后15-21天，客戶使用感受及追加好評，10-15字的追 加評論，客服與消費者進行溝通互動，告知消費者飲用產品后進行追加評論，評 論內容包括 “腎功能改善” “睡眠有否改善” “夫妻性生活質量有否提升” 等話題， （客服以短信及信息溝通加以提醒追加好評）追加好評效果后，再返現_20_ 元。 ） （有追加產品能使消費者看到其他客戶使用效果。 ） 采用階梯獎勵，針對不同的人群。如果要做的更好，可以設置月度最佳評論獎， 給予獎勵。取之于民，用之于民。 ( (五五) ) 返現操返現操作步驟作步驟： 返現操作返現操作 步驟步驟 第 1 步 客戶咨詢和客戶下單 第 2 步 客服人員通過旺旺告知客戶好評返現活動 第 3 步 客服跟進已經下訂單的物流情況（一般 3-5 天客戶可收到貨） 第 4 步 當客戶收到貨簽收后，系統短信通知客戶好評返現活動 第 5 步 客戶發好
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