1、XXXX 百貨開業方案實施細則 一:目的 經過全體員工近半年的辛勤努力,XXXX 百貨即將開業,為了使我商場能夠 如期順利的開業, 并以良好的面貌呈現在廣大消費者面前, 開業工作需要各部門、 各崗位、每一名員工的通力協作與配合,在此特制定本細則,以便劃清崗位、明 確責任,使各個崗位有序高效運作。值此商場開業關鍵時期,希望每一位員工都 能夠按照本細則之規定,按時、保質完成所規定工作。本實施細則如有遺漏,將 以另行通知的形式告知。 二:開業期間各部門崗位職責及人員安排 1:行政部負責事項 (1) :開業活動項目審批(包括:過節橫幅、樓體條幅、舞臺及演出、嘉賓確 定以及邀請, 12 月 29 日完成
2、) (2) :商場標價簽審批(12 月 25 完成日) (3) :促銷專用章刻制(“促銷專用”、“禮品已領”“獎品”“有效期 1 個月”印章 12 月 28 日完成) (4) :開業當日嘉賓簽到處的登記以及禮品發放 (5) :嘉賓簽到處位置:總服務臺 (6) :所需設備:貴賓簽到處三角導示牌一個 (7) :人員安置:保安三名、禮品發放:王郁研 登記:米莉超負責 (8) :嘉賓禮品發放程序:嘉賓登記時后將禮品發放。 (9) :嘉賓禮品:待定 (10) :為嘉賓佩戴禮賓花(總服務臺人員負責) (11) :禮賓花采購(行政部負責) (12 月 28 日完畢) (12) :促銷禮品保管發放制度的規定(
3、必須在 28 日制定完畢) (13) :確定嘉賓人員,購買請柬(12 月 29 日) (14) :安排嘉賓中午就餐 以上項目由楊秉偉負 2:營運部開業期間崗位職責及任務 (1) :商戶裝修上貨以及商品編碼完畢(12 月 28 日完成) (2) :對營業員進行開業促銷形式培訓(12 月 29 日完成) (3) :開業活動期間維持樓層銷售秩序 (4) :配合保安進行人流的疏導(開業當日) (5) :協助維持本樓層禮品發放區的領取秩序 (6) :解決開業期間顧客投訴 (7) :配合企劃部對商場美陳裝飾 (8) :手提袋、各種營運單據的派發 (9) :安排禮品發放人員,核查禮品發放情況 以上工作由李紅新負責 3:物業部開業期間職責及人物 (1) :保證商場開業期間的各項設備完好(12 月 31 日) (2) :開業當日安全、消防、舞臺、廣告的安裝(12 月 31 日晚) (3) :為開業提供電力保