1、OP201.txt 門門店店月月計計劃劃重重點點工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內容:1、 維修對賣場冷凍庫、冷藏庫系統進行保養(由廠商負責,維修確診) 2、客服: (1)贈品盤點5號完成 (2)月費用檢討5號完成 (3)部門與業代會議5號完成 (4)業代月度檢討會5號完成 (5)班車會議5日之前完成 (6)商店街會議5日之前完成 (7)外倉盤點5日完成 日 期:X月13日 工作內容:生鮮盤點 日 期:X月15日 工作內容:1、維修對自動扶梯,貨梯進行全面的保養 2、完成生鮮盤點 日 期:X月25日 工作內容:1、雜貨、百貨、生鮮保質期檢查于25前完成 2、設備貨架的盤點于本月的25日
2、完成,下月一日傳真至營運處 3、POP設備盤點 日 期:X月28日 工作內容:1、生鮮盤點 2、各部門人力運用表于28日前交人資 3、部門下月工作計劃表于28日前完成 日 期:X月29日 工作內容:監控室的設備維修于29日完成 日 期:X月30日 工作內容:維修對自動扶梯,貨梯進行全面的保養 日 期:X月31日 工作內容:1、完成生鮮盤點 2、完成POP盤點,隔日匯總至營運處 備注:1、維修6月份、7月份、8月份、9月份對空調系統進行保養(由廠商負責)。 2、監控、消防維修與防損課共同保養、試驗,并做好記錄(每月一次)。 3、全店副課級以上同仁大會議。 4、業代客戶聯誼會(秋前30天,春節前4
3、5天)。 5、慶生會每季度一次(每逢3、6、9、12月)10號完成。 6、POP設備每逢單月盤點。 門門店店周周計計劃劃重重點點工工作作安安排排 周一 1、(8:3010:00) 客訴統計、耗材備品申請、退貨文件的處理 2、(8:3010:00) 客服周現金差異、多漏錯打、賣場價格差異匯總、快報投遞率匯總、上周詐底、客服 統計班車接送客、帳管人力安排、業代業績、顧客座談會、匯總考勤 3、(9:0011:00) ALC匯總各部門考勤、上檔之商品到貨異常、列印各課敏感品項市調、報上周雞蛋銷量 及報損表至營運處 4、(9:0011:00) 防損課考勤、 表單審核匯總 5、(9:0011:30) 導購進場 6、(11:0012:00) 各部門上周工作檢討、下周工作計劃 7、(14:0017:00) 經副理會議 8、(17:0018:00) 各部門會議 周二 1、(6:307:30) 上檔POP、貨
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