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麥當(dāng)勞連鎖餐廳星級經(jīng)營人員結(jié)構(gòu)模型.xls（1頁）

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麥當(dāng)勞連鎖餐廳星級經(jīng)營人員結(jié)構(gòu)模型.xls（1頁）

1、星級經(jīng)營人員深刻領(lǐng)悟企業(yè)理念，將其融入經(jīng)營工作中，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和溫馨的環(huán)境，將員工培養(yǎng)成專業(yè)、真誠、樂觀的人，能積極推動商業(yè)品質(zhì)的提升，承擔(dān)和分享零售企業(yè)的責(zé)任和使命。賣場一線經(jīng)營管理人員項(xiàng)目管理一星管理二星管理三星管理四星管理五星企業(yè) 文化熱愛企業(yè)，正確理解、準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)文化落實(shí)跟蹤企業(yè)文化在實(shí) 際工作中的應(yīng)用能夠深入挖掘企業(yè)文化的精髓并能準(zhǔn)確的與他人分享企業(yè)文化傳播和傳承的榜樣，能給企業(yè)文化建設(shè)提出合理性的建議 1、企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精神領(lǐng)袖，有能力推動企業(yè)文化的更新和前進(jìn) 2、有思想，有情操，有偉大情懷的人個人素質(zhì) 1、不利用他人，不傷害他人，

2、不違背善良； 2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，善于傾聽和接受，學(xué)會換位思考，有積極主動解決困難的態(tài)度和能力； 3、有團(tuán)隊(duì)意識，自我控制能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)； 4、有創(chuàng)新意識，靈活性強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)和溝通的能力；敬天愛人,圍繞天道做人、做事，帶領(lǐng)員工幸福快樂的生活日常管理 1、自覺遵守并正確傳達(dá) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則起帶頭作用； 2、在工作中落實(shí)執(zhí)行，日常管理考核評估達(dá)到 70%以上在工作中落實(shí)執(zhí)行，日常管理考核評估達(dá)到80% 以上在工作中落實(shí)執(zhí)行，日常管理考核評估達(dá)到85%以上在工作中落實(shí)執(zhí)行，日常管理考核評估達(dá)到90% 以上在工作中落實(shí)執(zhí)行，日常管理考核評估達(dá)

3、到95% 以上經(jīng)營管理了解本部門經(jīng)營指標(biāo)，熟悉本部門人員結(jié)構(gòu)，員工滿意度達(dá)到70% 學(xué)會分析本部門經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)控本部門人員結(jié) 構(gòu)，員工滿意度達(dá)到80% 根據(jù)經(jīng)營分析調(diào)整本部門經(jīng) 營狀況，合理配置本部門人員結(jié)構(gòu)，員工滿意度達(dá)到 90% 成為管理團(tuán)隊(duì)中的標(biāo)桿，員工心目中的楷模，員工滿意度達(dá)到95% 對本行業(yè)有前瞻性、預(yù) 見性崗位技能 1、掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品基礎(chǔ)知識； 2、具備培養(yǎng)新人、帶動新人的意識和能力； 3、能處理一般的突發(fā)事件，并初步了解相關(guān)法律法規(guī)； 1、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)行簡單的品類分析； 2、能處理一般的突發(fā)事件，并學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律法規(guī)； 1、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn) 行品類分析和調(diào)整； 2、能對突發(fā)事件進(jìn)行分析和總結(jié)，并培養(yǎng)員工獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；培養(yǎng)員工分析本崗位商品結(jié)構(gòu)的能力；能制定戰(zhàn)略規(guī)劃、有敏銳的商業(yè)洞察力,成為本部門

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