華潤山東大區商業項目營運、物業前期介入方案.pdf
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華潤山東大區商業項目營運、物業前期介入方案.pdf
1、 山東大區商業項目營運、物業前期介山東大區商業項目營運、物業前期介 入設計指引手冊(入設計指引手冊(五彩城五彩城篇)篇) 編號: SD-CM-P01-G02(2014.06) 山東大區商業項目營運、物業前期介入山東大區商業項目營運、物業前期介入 設計指引手冊(五彩設計指引手冊(五彩城篇)城篇) 編制 商業地產管理部 設計管理部 物業管理部 信息管理部 日期 2014.06 審核 牟維政、陳群生、趙云星 日期 2014.06 批準 張大為 日期 2014.06 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 山東大區商業項目山東大區商業
2、項目營運、 物業前期介營運、 物業前期介 入設計指引手冊(入設計指引手冊(五彩城五彩城篇)篇) 目的目的 2013 年 5 月山東大區提出商業營運部、物業部需在購物中心設計建造前期階段 全面提出使用需求,并形成一份標準化的建議手冊。營運、物業部門牽頭,協同設計 部、 項目部、 推廣部、 IT 部共同考察國內優質商業地產項目并根據以往經營管理經驗, 持續對商業項目的設計建造方案提出合理建議,以減少產品交付瑕疵和質量問題,降 低返工成本和后期業主報事量,使產品最大限度的滿足客戶需求,方便后期客戶使用 和物業運行,最終在 2014 年 5 月形成一套系統的營運、物業前介設計指引標準化文 件,涵蓋營運
3、、推廣、IT、冰場、物業五個專題板塊,貫穿于萬象城項目設計、工程 階段,為項目快速復制提供有效借鑒,從而提升公司的品牌形象和客戶忠誠度。 使用范圍:使用范圍: 適用于山東大區在建和籌建的五彩城商業項目。 編號:編號: SD-CM-P01-G02 (2014.06) 山東大區商業項目山東大區商業項目營運、 物業前期介營運、 物業前期介 入設計指引手冊(入設計指引手冊(五彩城五彩城篇)篇) 一、營運篇一、營運篇 . 1 1 1.營運方面 . 1 1.1 會員中心 . 1 1.2 服務臺 . 1 1.3 衛生間 . 2 1.4 母嬰室 . 3 1.5 標識系統 . 4 1.6 主出入口 . 4 1.7 電梯 . 5 1.8 攔河 . 5 1.9 自動售賣機 . 5 1.10 嵌入式 ATM 機 . 5 1.11 儲物柜. 5 1.12 落客區. 6 1.13 店鋪 logo . 6 1.14 特