1、某房地產項目接電說辭 “叮鈴鈴。 。 。 ” （電話響起三聲內接聽！ ）1.2.3 銷售： “您好！歡迎致電 A 樓盤售樓處，置業顧問 XXX，請問有什么 可以幫您？您好？” 客戶： “你好，你們項目在哪啊？” 銷售： “您好！項目位于北京大街，人民廣場附近。您是 X 市的么？ 對這邊商業了解么？” 客戶： “我 X 市的，對市區很熟悉。 ” 銷售：您現在在附近么？我建議您過來看下項目。您是怎么知道咱們 項目的？” 客戶： “我沒在附近！我是接到你們那發的廣告單了，你們售樓處在 什么位置？ 銷售： “您好！售樓處在北京大街與南京路路口西北角，X 市城管局 樓下！您今天有時間么？我建議您到售樓處
2、來看一下項目。 ” 客戶： “今天不行，我上班呢，周末吧。你們是租的還是賣的？” 銷售： “我們這邊租售都有的。目前，前期處于銷售階段，后期再招 商，您是考慮租賃還是購買呢？” 客戶： “我這打算買個商鋪，現在賣多少錢一平米？” 銷售： “我們現在還沒有開盤，處于前期宣傳階段，具體價格要過幾 天才能出來。您是考慮投資還是自己經營呢？” 客戶： “我這還沒有想好將來是租出去還是自己干點什么。 ” 銷售： “那我建議您先過來看看項目，這是一個全新的商業購物街項 目，您考慮多大面積的？” 客戶： “我需要 2030 平米左右吧，具體看你們的價格。 ” 銷售： “咱們的商鋪基本在 30 平米左右，非常
3、適合投資和經營，您的 投資總預算大概是多少？考慮怎么付款呢？” 客戶： “我基本上想控制在 50 萬左右， 得貸款。 現在有什么優惠么？” 銷售： “目前的價格、優惠等政策還沒有出來，當然，根據付款方式 不同，價格上也會有一定的優惠政策！我建議您還是先看看 我們的產品，價格就算再低，不能達到您理想的投資回報您 也不會買的，您說是吧。不好意，先生，怎么稱呼您？您貴 姓？” 客戶： “我姓張！ ” 銷售： “張先生，您好！我叫 XXX，是您的置業顧問，稍后我會把我 姓名和聯系方式發到您手機上，您的聯系方式是？” 客戶： “電話我就不留了，賣房的電話一天接到好多。 ” 銷售： “張先生，您放心！我們是正規公司開發的項目，一般再打電 話之前，我會給您先發個短信！最主要的，我們近期可能會 出來價格和一些優惠政策，如果有新的消息，我也方便及時 告訴您！平時也不會打擾您的生活，您看？” 客戶： “我的電
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