1、如何處理異議 讓你在銷售中游刃有余 1.“太貴了！” 潛臺詞：“不知能否再優惠一點，要買比這便宜 的。” 計策：“我們公司做過周邊樓盤的市場調查，在 同等物業中，我們樓盤的價格相對較低，但規模 與小區周邊配套設施是最完善的。而且房子是一 輩子的，錢只是一時的，買房不能圖便宜，陪你 一輩子的東西多花點錢也值。” 計策解讀：先強調樓盤的最優性價比，同時強調 買房子花大錢是值得的。 2.“我先考慮一下.” 潛臺詞：“我還沒打算這么快出手。” 計策：“您可以考慮一下，但我們的項目 售賣情況很好，您看的這種戶型是我們銷 售最好的，如果您考慮好了，請您盡快定， 因為本期推廣的戶型下一期就沒有了。” 計策解
2、讀：強調樓盤的火爆以及戶型的有 限數量，加速客戶購買行動。 3.“我想比較一下。” 潛臺詞：“我想買，但我想先看看市場其他項目 的情況。” 計策：“您不會接受某某位置的項目吧？您不會 接受外墻涂料的項目吧？您不會接受沒有園林,水 景的項目吧？”（先打動客戶的東西一定是最顯 眼的東西-位置.規模.外觀.外墻.大廳等要素） 計策解讀：強調該戶型的特別之處，把優勢凸顯 出來。 4.“我想先同我妻子（丈夫）商量 一下” 潛臺詞：“我已經心動了，接下來就看家人同不 同意了。” 計策：“是的，購房不是一個人的事情，還是要 去征求家人的一致意見的。我看得出來，您對這 套房子還是很滿意的，那您認為您太太（丈夫
3、） 會在哪些方面有不同的意見呢？” 計策解讀：先夸贊對方一番。關鍵在于了解可能 影響客戶妻子（丈夫）做決定的因素，再找出對 策。 5.“我買不起。” 潛臺詞：“我喜歡它，我想買，但錢不 夠。” 計策：“在享受八八折以及二十年按揭的 情況下，您不太可能買不起吧？” 計策解讀：把平均一年下來最少的按揭方 式說給對方聽，對方可能會覺得便宜很多。 6.“你在給我施加壓力。” 潛臺詞：“我有點控制不住了，我確實認 為這個戶型很好。” 計策：“很抱歉，我沒有表達清楚，因為 我認為這個戶型很適合您。” 計策解讀：否認自己向客戶施壓，強調戶 型的優勢。 7.“開發商很少聽說，實力是不是 不大啊，建筑質量會不會出現問 題？” 潛臺詞：“開發商沒有名氣，不敢太相信。” 計策：“正因為我們是一家新公司，才更注重形 象和質量。所有的品牌企業都是靠質量和服務取 得市場的，我們公司目前做的正是這些企業之前 做的事。所
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
