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房地產經紀人銷售常見問題及解決方案話術(5頁).pdf

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房地產經紀人銷售常見問題及解決方案話術(5頁).pdf

1、房產經紀人銷售技巧(常見問題及解決方案) 以下是房產經紀人常見的問題及解決方案,當然只供參考,每個人都有自己的一套行 之有效的銷售方法。 1. 客戶 : 這套房子最低多少錢?(例如 :25萬的房子 ) 經紀人 : 您經紀人 : 您認為多少錢比較合適呢? 客戶 :20萬左右。 經紀人 :20萬,那我請房東過來,您能不能馬上定呢? 客戶 : 那肯定要考慮一下。 經紀人 : 所以說 ,買房子不能只以價格為準,最關鍵的是房子適不適合你,如果房子您不 滿意即使便宜一點你也不會買是嗎?所以我們還是先去看一下房子( 那現在有空的話,我馬上 約一下 ,我們一起去看房。) 2、客人在看房源,經紀人上前接待,他不

2、理不睬 ,只說我看一看,你忙你的。 經紀人 : 制造懸念 ,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說話。如果這套房子不適合 他,再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度。 對于以上方法無效的客戶,我們不要給他太大的壓力,我們要誠懇的地上名片,婉轉的 說: “ 您買不買房子都沒關系,我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下,以后要是有什 么需要幫忙的話,您可以找我 ,對于這方面 ,相信我還是比較專業,可以幫得上部分忙。 3、房東期望值太高,如何引導 ?(例子 : 金湖帝景88 15f 65萬) 經紀人 : 先生 ,我理解您的想法,我們也希望您多賣一點,我們的傭金也可以多收一些, 但是 ,您也知

3、道 ,現在的房價很透明,不是由您或我能決定的,是由市場決定的,像您這房子要 賣這價格 ,比較難出手。 客戶 : 多少錢比較合適? 經紀人 : 先生 ,您為什么要賣這價格?我相信您也去了解過行情。 客戶 : 原來買的價格+ 裝修價格 ,我的裝修很好。 經紀人 : 先生 ,我相信您的裝修確實不錯,前幾天在金湖帝景里,我們也賣了一套面積 一樣 ,裝修很漂亮 ,就是樓層沒您這套好,他就賣 57 萬 ,您可以做個參考。如果只是為了迎合 您,說可以賣到68 萬,到時賣不掉 ,對您來說也是很不負責任的。不如我們先去看一下房子吧! 看了以后我心里比較有底,也比較方便銷售,我們公司幫您免費評估。 客戶 : 不用了 ,有客戶再帶過來吧,我就賣這個價格。( 房東比較堅持,保護意識較強的情 況下。 ) 經紀人 : 那您看您這邊價格能不能往下調一些,我先跟客戶報64 萬 ,您看可不可以 ,客戶 看滿意后 ,我再與您


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