1、 陌拜電話之話術陌拜電話之話術 打電話的目的:了解客戶需求,尋找潛在客戶,推銷自我,與客戶建立信賴感,約出了解客戶需求,尋找潛在客戶,推銷自我,與客戶建立信賴感,約出 帶看帶看 一、客戶篇一、客戶篇 11 姐您好,您最近好過來朝陽公園這邊看房嗎?我們最近出來一套性價比非常高的房姐您好,您最近好過來朝陽公園這邊看房嗎?我們最近出來一套性價比非常高的房 (詳細房源情況介紹(詳細房源情況介紹, ,拿最大賣點刺激客戶心理)拿最大賣點刺激客戶心理) 22 虛擬一套房源,性價比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據客戶需求虛擬一套房源,性價比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據客戶需求 推薦
2、符合客戶需求的房子,描述細節推薦符合客戶需求的房子,描述細節 (此種適用于淘寶有詳細記錄過客戶看過哪套房,有明確需求記錄的客戶)(此種適用于淘寶有詳細記錄過客戶看過哪套房,有明確需求記錄的客戶) 33 大哥您好,您最近還考慮房產方面的投資嗎?大哥您好,您最近還考慮房產方面的投資嗎? (開門見山,得到客戶有繼續聽下去的意向立刻推出投資回報率超高的房(開門見山,得到客戶有繼續聽下去的意向立刻推出投資回報率超高的房源)源) 44 姐,您不考慮這個房子是不考慮這個戶型還是這個小區呢?姐,您不考慮這個房子是不考慮這個戶型還是這個小區呢? (針對推薦后反應不強烈但是又不掛電話的客戶,可繼續探尋客戶真實需求
3、,知道(針對推薦后反應不強烈但是又不掛電話的客戶,可繼續探尋客戶真實需求,知道 推薦到符合客戶需求的房源為止)推薦到符合客戶需求的房源為止) 55 姐,您可以出來看看,房子這種東西,百聞不如一見,我說的再好您不來看都沒感姐,您可以出來看看,房子這種東西,百聞不如一見,我說的再好您不來看都沒感 覺的,看了又不一定就要買,多看看,多了解了解,也為您以后買房積累些經驗,覺的,看了又不一定就要買,多看看,多了解了解,也為您以后買房積累些經驗, 沒準您就比我們還專業了呢。沒準您就比我們還專業了呢。 (打電話的目的在探尋客戶有無購買意向同時重要的還是希望能約出待看,在此種(打電話的目的在探尋客戶有無購買意向同時重要的還是希望能約出待看,在此種 市場情況下不可逼客戶太緊,需要我們來解除客戶顧慮,同時創造與客戶建立信賴市場情況下不可逼客戶太緊,需要我們來解除客戶顧慮,同時創造與客戶建立信賴 感的機會)感的