1、二手房經紀人實戰經典話術 1客戶:這套房子最低多少錢?(例如:25 萬的房子) 經紀人:您經紀人:您認為多少錢比較合適呢? 客戶:20 萬左右。 經紀人:20 萬,那我請房東過來,您能不能馬上定呢? 客戶:那肯定要考慮一下。 經紀人:所以說,買房子不能只以價格為準,最關鍵的是房子適不適合你, 如果房子您不滿意即使便宜一點你也不會買是嗎?所以我們還是先去看一下房 子(那現在有空的話,我馬上約一下,我們一起去看房。) 2、客人在看房源,經紀人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你 的。 經紀人:制造懸念,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說話。如果 這套房子不適合他,再用其他的房子套取他的需
2、求,再判斷他的成熟度。 對于以上方法無效的客戶,我們不要給他太大的壓力,我們要誠懇的地上 名片,婉轉的說:“您買不買房子都沒關系,我們這邊有些房源資料您可以先帶 回去看一下,以后要是有什么需要幫忙的話,您可以找我,對于這方面,相信 我還是比較專業,可以幫得上部分忙。 3、房東期望值太高,如何引導?(例子:金湖帝景 88 15F 65 萬) 經紀人:先生,我理解您的想法,我們也希望您多賣一點,我們的傭金也 可以多收一些,但是,您也知道,現在的房價很透明,不是由您或我能決定的, 是由市場決定的,像您這房子要賣這價格,比較難出手。 客戶:多少錢比較合適? 經紀人:先生,您為什么要賣這價格?我相信您也
3、去了解過行情。 客戶:原來買的價格裝修價格,我的裝修很好。 經紀人:先生,我相信您的裝修確實不錯,前幾天在金湖帝景里,我們也 賣了一套面積一樣,裝修很漂亮,就是樓層沒您這套好,他就賣 57 萬,您可以 做個參考。如果只是為了迎合您,說可以賣到 68 萬,到時賣不掉,對您來說也 是很不負責任的。不如我們先去看一下房子吧!看了以后我心里比較有底,也 比較方便銷售,我們公司幫您免費評估。 客戶:不用了,有客戶再帶過來吧,我就賣這個價格。(房東比較堅持,保 護意識較強的情況下。) 經紀人:那您看您這邊價格能不能往下調一些,我先跟客戶報 64 萬,您看 可不可以,客戶看滿意后,我再與您商量. 客戶:那先按這個價格來報吧。 4、幫忙估一下價格? 客戶:小弟,您幫我估一下,這套房子能賣多少錢? 經紀人:說實話,我沒有看過房子真的是不好估價,給您估高了賣不掉, 是對您的不負責任,估低了您又不開心。 客戶: