1、水游城招商、經(jīng)營和管理水游城招商、經(jīng)營和管理2013.06.29一、什么是水游城?一、什么是水游城?二、水游城的定位、理念和模式二、水游城的定位、理念和模式三、水游城的招商、運(yùn)營和管理三、水游城的招商、運(yùn)營和管理 (一(一)招商)招商 (二(二)運(yùn)營)運(yùn)營 (三三)推廣)推廣 (四(四)管理)管理四、水游城的實(shí)踐和未來四、水游城的實(shí)踐和未來一、水游城一、水游城-來之日本福岡博多運(yùn)河城的商業(yè)靈感來之日本福岡博多運(yùn)河城的商業(yè)靈感 博多運(yùn)河城是日本最成功的大型商業(yè)中心之一,是體現(xiàn)了日本策劃與美國設(shè)計(jì)完美結(jié)合的成功案例,它開創(chuàng)了日本綜合SHOPPING MALL的全新理念和業(yè)態(tài),帶動了福岡以及整個日本
2、的購物中心,對日本的大型綜合商業(yè)設(shè)施的開發(fā)提供了里程碑式的借鑒模版。博多水城的開發(fā)商為福岡地所。福岡地所于1978年購入了位于住吉地區(qū)鐘紡福岡工廠原址的一部分土地,并開始計(jì)劃在此修建由購物中心、飯店、商務(wù)寫字樓、停車場等組成的綜合設(shè)施。1988年,新參與開發(fā)計(jì)劃的捷得合作公司提出議案,建議把博多河的河水直接引入項(xiàng)目,福岡地所采納了這一提案。但是,由于當(dāng)時(shí)建設(shè)成本高昂,所以遲遲無法決定開發(fā)的實(shí)施時(shí)間。直到1992年,建設(shè)費(fèi)用下降,開發(fā)計(jì)劃這才進(jìn)入實(shí)施階段。后來,計(jì)劃幾經(jīng)修改,包括引水方案,由于顧及防洪措施,直到認(rèn)為該方案不會對現(xiàn)有堤防造成危害,最后才提出并采取了人工運(yùn)河的議案。從取得土地到最終方
3、案的完成和敲定,歷時(shí)18年之久。水游城-不僅僅是因?yàn)槔锩娑加幸粭l漂亮的運(yùn)河,更重要的在于:“水”取之老子“上善若水,水善利萬物而不爭”之意,體現(xiàn)出水游城的親和力和包容性,同時(shí)“水”孕育生命也象征財(cái)富,水游城的每一個商家在這里如魚得水,生意興隆;“游”在鵬欣水游城購物消費(fèi),不在是傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)施的喧囂和繁雜,而是一種人在畫中游的休閑購物體驗(yàn);“城”更準(zhǔn)確地表現(xiàn)出我們是一個現(xiàn)代時(shí)尚適合家庭購物的商業(yè)項(xiàng)目。水游城的定位、理念和模式水游城的定位、理念和模式 由美國知名建筑大師通過精妙的設(shè)計(jì)手法將自然、陽光、水流、植物等景觀引入商業(yè)設(shè)施,譜寫商業(yè)設(shè)施的新篇章。她是建筑與水的融合,她由運(yùn)河隔開,綠色植物無處不
4、在。她的中庭、運(yùn)河、水岸、水上舞臺、透光天棚等特色建筑功能設(shè)施,處處體現(xiàn)了獨(dú)一無二的主題性、開放式購物公園的時(shí)尚理念。為消費(fèi)者提供一處愉悅的購物環(huán)境;環(huán)境改變心情,心情改變消費(fèi)。優(yōu)美的環(huán)境帶來了大量的消費(fèi)者和無窮的商機(jī)。水游城中心舞臺在建筑上引入了向心力的概念,它將通過天全天候演出活動,通過不同主題的活動、節(jié)日慶典裝飾、環(huán)境、舞臺、表演照明等使其長時(shí)保持新鮮感,從而打造一個“永不落幕的都市劇場”。不落幕的演出穿插在商場陽光、水景間,時(shí)間就這樣在消費(fèi)者顧盼流連間不知不覺的流逝,更好的詮釋了時(shí)間消費(fèi)概念。“時(shí)間性消費(fèi)”是一種全新的消費(fèi)理念。它超越普通的一站式的理念,不僅在商品構(gòu)成上滿足一站式的要求
5、,還通過設(shè)施的建筑空間、景觀、環(huán)境營造以及豐富多彩的演出活動,通過長年不斷的演出,不斷更新的空間營造,一年365天都帶給消費(fèi)者驚喜,使消費(fèi)者一次次流連忘返,并且不自覺地,經(jīng)常地,甚至不為消費(fèi)目的的來到水游城,從而帶動消費(fèi)。、此外,水游城擁有便捷流暢的內(nèi)外部客流動線、合理靈活的車流動線、以及近千個停車位。動線設(shè)計(jì)的最大優(yōu)化,使設(shè)施內(nèi)的各樓層人流均衡,自如回游。定位:年輕、時(shí)尚、潮流。定位:年輕、時(shí)尚、潮流。模式:運(yùn)用百貨業(yè)精細(xì)化的管理手段實(shí)現(xiàn)購物中心的經(jīng)營目標(biāo)模式:運(yùn)用百貨業(yè)精細(xì)化的管理手段實(shí)現(xiàn)購物中心的經(jīng)營目標(biāo) 三、水游城的招商、運(yùn)營和管理三、水游城的招商、運(yùn)營和管理 (一)招商(一)招商1
6、1 商業(yè)資源的市場調(diào)查商業(yè)資源的市場調(diào)查 盤錦水游城盤錦水游城 盤錦市場調(diào)查盤錦市場調(diào)查2 2 水游城的定位。水游城的定位。丹東水游城定位與規(guī)劃丹東水游城定位與規(guī)劃201301.ppt201301.ppt3 3 水游城招商水游城招商 天津水游城天津水游城 天津招商天津招商MDMD方案方案4 4 水游城招商組織和實(shí)施水游城招商組織和實(shí)施 天津水游城天津水游城 天津水游城招商進(jìn)度管控表(含天津水游城招商進(jìn)度管控表(含日程管理表)日程管理表).xlsxxlsx 南京水游城南京水游城 南京招商資料南京招商資料 洽談簽約進(jìn)度表洽談簽約進(jìn)度表2009112420091124(水游城)(水游城).xlsxl
7、s(二)營運(yùn) 1 購物中心的核心是什么?-(炒菜理論)2 水游城營運(yùn)工作的基本內(nèi)容?天津水游城天津水游城管理規(guī)則集 3 如何做好水游城營運(yùn)工作?天津水游城天津水游城營運(yùn)表單 天津水游城2012年7-12月及2013年1月費(fèi)用與銷售比(1).xlsx (三)推廣 1 水游城企劃推廣的特點(diǎn) 全天候、全方位,花小錢,辦大事全天候、全方位,花小錢,辦大事 2 水游城企劃推廣的內(nèi)容經(jīng)營策略方案2012下半年天津水游城經(jīng)營策略方案行銷部201下半年推廣策略方案.ppt 3 水游城企劃成功和失敗的案例分享1-12月工作情況綜述(行銷)1-12月 單位 TOTAL 客流客流預(yù)算800萬完成率93.5%實(shí)績客流
8、750萬VIP銷售VIP銷售預(yù)算/完成率/VIP實(shí)績銷售1020萬VIP增長VIP增長預(yù)算3萬完成率83.3%VIP實(shí)績增長2.5萬廣告位收入廣告位預(yù)算120萬完成率54%廣告位實(shí)績65萬場地收入場地收入預(yù)算80萬完成率56.4%場地收入實(shí)績45萬截止到2012年12月31日,VIP數(shù)為25000人截至12月31日,總支出:743.4萬元微博粉絲:17651 商美裝飾SP/VIP舞臺/參與性活動媒體網(wǎng)絡(luò)春節(jié)1.14-2.6 龍騰水游城情人節(jié)2.10-2.14 愛在水游城藍(lán)色夏之夜6.11-8.28 不可思議的夏天激情奧運(yùn)會7.28-8.12來水游城為奧運(yùn)加油店慶8.28-10.7水游城壹周年店
9、慶2013年目標(biāo)任務(wù)和計(jì)劃(行銷)分類 內(nèi)容 合計(jì) 增長目標(biāo) 客流 2012實(shí)績750萬130%2013預(yù)算850萬 VIP增長指標(biāo) 2012實(shí)績 2.5萬140%2013VIP增長目標(biāo) 3.5萬 廣告位收入預(yù)算 120萬/場地使用費(fèi)收入預(yù)算 100萬/2013年檔期規(guī)劃春季檔期時(shí)間:(3.1-5.31)-92天檔期主題:Make me happy-悅動春色水游城夏季檔期時(shí)間:(6.1-9.17)-109天檔期主題:Make me happy-炫動夏日水游城店慶檔期時(shí)間:(9.18-10.07)-20天檔期主題:Make me happy-潮動二周年慶萬圣檔期時(shí)間:(10.8-11.14)-3
10、7天檔期主題:Make me happy-歡動萬圣節(jié)圣誕檔期時(shí)間:(11.15-12.31)46天檔期主題:Make me happy-心動圣誕夜新年檔期時(shí)間:(1.1-2.28)-59天檔期主題:Make me happy-禮動新年季舞臺演出:1-4月份,取消周一到周三的演出,從5月起恢復(fù)正常的舞臺演出。調(diào)整舞臺演出節(jié)目的采購方向,以適合北方地域文化的演出和時(shí)尚類演出結(jié)合。參與性活動:1-4月份減少大型的參與性活動。從5月起,結(jié)合不同的檔期,增加參與性活動,在5月、7月、9月、12月規(guī)劃4場大型有影響力的參與性活動,同時(shí)安排1-2場明星活動。商美/平面:全年劃分6個檔期,延長商美擺放時(shí)間,提
11、升商美品質(zhì)。媒體/網(wǎng)絡(luò):1-4月以短信、DM、自由媒體投放為主,5月檔起恢復(fù)正常的媒體投放計(jì)劃,配合調(diào)整進(jìn)行新店宣傳;預(yù)備:指預(yù)留的費(fèi)用,用于總部鋪下來的活動。固定為50萬。行銷管理部工作計(jì)劃配合2013年店鋪調(diào)整,根據(jù)招商部提供的調(diào)整信息,5月份完成零售店鋪調(diào)整,7月完成全部調(diào)整,行銷部在2013年預(yù)算分配上進(jìn)行了調(diào)整,減少1-4月份行銷支出,從5月份全面啟動行銷活動。全年重點(diǎn)投入在SP/VIP部分,加大對館內(nèi)商戶的扶持和對新店的支持活動。從檔期看,重點(diǎn)投入在夏季、店慶和圣誕。版塊費(fèi)用SP/VIP1,479,600舞臺演出823,644參與性活動838,440商美/平面1,030,788媒體/網(wǎng)絡(luò)1,297,116機(jī)動費(fèi)用411,000能耗/維護(hù)120,012總計(jì)6,000,600(四)管理商業(yè)事業(yè)部各項(xiàng)目巡檢表南京水游城南京MOD巡檢制度 四四 水游城的實(shí)踐和未來水游城的實(shí)踐和未來 目前已經(jīng)開業(yè)運(yùn)營的有三座水游城-南京、天津和盤錦水游城!正在建設(shè)的丹東水游城,即將啟動的有武漢、濟(jì)南,呼和浩特水游城。謝謝!