地產(chǎn)公司招商中心-管理制度(22頁).doc
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地產(chǎn)公司招商中心-管理制度(22頁).doc
1、 招商中心 管理制度 前前 言言 打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè) 地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作,它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和 專業(yè)素質(zhì),以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此,招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理手冊為加強(qiáng)規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督, 促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績, 樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。 該手冊詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制 度,各崗位工作職責(zé),招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法,招商政策及流程等,新進(jìn)招商 人員應(yīng)詳盡了解各章章程,以便招商工作的順利開展。 該手冊適用于招商部全體人員,為新進(jìn)人員培訓(xùn)、日常行為
2、準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo) 準(zhǔn),所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。 招商人員應(yīng)同心協(xié)力,為營造一個(gè)和諧、平等、友好的工作環(huán)境努力,為提高自身素 質(zhì)不斷學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 最后,希望我們能在該招商手冊的引導(dǎo)下逐漸成長,成為一名優(yōu)秀的招商人員! 目 錄 前 言1-1 目 錄2-2 第一章 組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé) 一、組織架構(gòu)圖3-3 二、部門崗位職責(zé)3-4 三、各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范4-10 第二章 招商管理制度及行為準(zhǔn)則 一、考勤規(guī)章制度10-10 二、日常工作要求11-13 三、培訓(xùn)管理制度13-13 四、招商費(fèi)用管理制度14-14 五、合同管理制度14-15 六、儀容儀表基本要求
3、15-19 七、辭職規(guī)定19-19 第三章 招商流程及獎(jiǎng)罰方案 一、招商流程(見附表)20-20 二、客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配問題21-22 三、成交后的工作22-22 四、招商人員傭金及獎(jiǎng)罰方案22-22 第四章 招商政策及區(qū)域規(guī)劃 一、招商政策23-23 二、區(qū)域規(guī)劃23-23 第五章 招商部相關(guān)表格及文件 一、相關(guān)招商表格23-23 二、相關(guān)招商文件23-24 三、客戶登記表25-25 第一章第一章 組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)及崗位職責(zé) 一、一、組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖 二、部門職責(zé)二、部門職責(zé) 部門本職:負(fù)責(zé) XXX 項(xiàng)目的租賃相關(guān)業(yè)務(wù) 主要職能:根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營方針對業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商 1) 組織對項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度,分析招商過程中出現(xiàn)的問題; 2) 項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析; 3) 項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,對業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃; 4) 對招