物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度(全)(43頁).doc
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物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度(全)(43頁).doc
1、 前 言 為加強公司正規(guī)化管理,強化對員工的管理,使各項工作有章可循、 有據(jù)可依, 特制定本 內(nèi)部規(guī)章制度 , 各部門員工應根據(jù)本部門工作分工, 加強對本制度的學習和領會, 認真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相應制度, 并嚴格加以實施。 本規(guī)章制度連同公司管理規(guī)定 、 員工手冊 、公司文件及相關管理 制度,具有同等的效力,各職能部門、管理處應按照本制度對所屬員工加 以管理和考核,違反本規(guī)章制度將在公司考核中予以相應處罰。 不盡之處,公司將適時予以補充。 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。 2
2、、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提 高使用效益。 3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。 4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。 5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。 6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責, 堅持年終考核。 7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。 8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營 收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復, 認真解決。 9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。 10 經(jīng)
3、常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創(chuàng)造良好的外部 環(huán)境。 公司副總經(jīng)理崗位職責 1、在總經(jīng)理領導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。 2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員 工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。 3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。 4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責, 堅持年終考核。 5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作 情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真 解決。 6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。 7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 職能部門經(jīng)理崗位職責 1、在公司總經(jīng)理室的領導下,全面實施本部門的各項工作。 2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。 3、負責配合辦公室