購物中心商管部服務臺職員崗位說明書.doc

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崗位說明書崗位說明書所屬部門所屬部門管理部管理部崗位名稱崗位名稱服務臺服務臺職員職員所轄人數所轄人數 0 0 工作關系工作關系總經理室、總經理室、各部門、關聯公司各部門、關聯公司崗位職責總述： 1. 有關商場內企劃、宣傳方案咨詢。 2. 顧客服務機能意見反映中心（投訴受理）。 3. 樓層商品介紹說明。 4. 大宗商品購物咨詢及連絡事項。 5. 執行有關尋人及促銷活動等播音業務。 6. 完成領導交辦的其它工作。